Sehr geehrte Damen und Herren,
leider hat der Samsung UE 55 MU8009t mit der Zeit 3 Pixelfehler entwickelt.
Zu Beginn war es nur einer und das hat mich nicht weiter gestört weswegen ich nichts unternommen habe.
Leider sind es nun 3 Stück und das nervt schon, wenn man mal einen Film gucken möchte.
Der Fernseher hat 2 Jahre Garantie und ich würde gerne diesen Mangel reparieren lassen, aber auf der anderen Seite habe ich gelesen, dass sich die Situation noch verschlimmern kann.
Laut Berichten heißt es hier, dass die Hintergrundbeleuchtung durchschimmern kann und alles noch schlimmer wird.
Können Sie mir bitte sagen wie ich nun vorgehen soll?
Bei welchem Reparaturservice kann ich anrufen, wenn ich im Raum Köln/ Bonn wohne?
Freundliche Grüße
LuFu 
@LuFu- das Gerät befindet sich ja noch innerhalb der zweijährigen Gewährleistung. Ich würde mich an deiner Stelle an deinen Händler wenden. Er wird dann die Nachbesserung, wie immer die aussehen mag, veranlassen. Da in solchen Fällen immer der @lodda mit seinem Kanzlei-Link und den Verbraucherrechten aufschlägt 
nur noch soviel: Wenn du dich nett an deinen Händler wendest, dann nimmst du die gesetzliche Gewähreleistung in Anspruch und nicht die freiwillige Hersteller-Garantie. Die würdest du bei einem direkten Kontakt mit Samsung beanspruchen. Erfahrungsgemäß ist der Weg über den Händler für dich komfortabler. Wenn du vernünftig mit ihm sprichst, sollte das Problem bald behoben sein.
P.S.: Kannst du nochmal eine Makro-Aufnahme von den "Pixelfehlern" machen? Ich würde die gerne noch mal etwas näher sehen.
Alles klar
Vielen lieben Dank
