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Originalthema:

HDMI Signal nicht darstellbar - Telekom Entertain (H1001 Fehler)

(Thema erstellt am: 04-12-2017 10:01 AM)
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mlachmann
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Hallo Community :smiling-face:
Ich habe einen Samsung UE40J5150AS und seit 1.11. folgendes Problem:
Beim Telekom Media Receiver 303 TypA kommt seit 1.11. frühmorgens eine Fehlermeldung über HDMI Anschluss:
"Das Videosignal ist nicht über HDMI darstellbar. Verbinden Sie den Media Receiver und den Fernseher über einen anderen Anschluss als den HDMI Anschluss (H1001)."

HDMI Kabel getauscht, anderen HDMI Anschluss am TV probiert, HDCP Kopierschutz im Receiver an- und ausgeschaltet (dann funktionieren immerhin ARD und ZDF) ..  alles ohne Erfolg.

Über SCART läuft alles ...  und die Telekom weigert sich das Mietgerät auf einen anderen Receiver zu tauschen. 

Kann mir hier jemand weiter helfen, müssen hier Einstellungen am Samsung Gerät geändert werden oder ein Firmware Update installiert werden .. falls ja, wie macht man das?? :smiling-face:    DANKE euch vielmals! LG

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3 Antworten
FabianD
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Hallo mlachmann,


schließe bitte einmal an dem HDMI-Anschluss, mit dem der Receiver mit dem Fernseher verbunden ist, einen anderen Zuspieler an. Wenn hier Bild- und Tonsignale korrekt übertragen werden, ist der HDMI-Anschluss deines Fernsehers wohl in Ordnung.


Teste aber gerne einmal, ob es für deinen Fernseher ein Update gibt und ob es das Problem beseitigt. Wenn dein Smart TV mit dem Internet verbunden ist, kannst du das aktuellste Update direkt über „Menü > Unterstützung > Softwareupdate“ auf deinen Fernseher installieren. Weitere Informationen findest du in dem FAQ „Wie kann ich ein Firmware-Update auf meinen Smart TV durchführen“.

 

Halte die Community gerne weiterhin auf dem Laufenden! :robotwink:

 

Viele Grüße

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mlachmann
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Hallo FabianD,

 

Herzlichen Dank für Ihre Antwort! :smiling-face:
HDMI Anschluss und Kabel sind in Ordnung und funktionieren zB mit der WII U.
Ich vermute das Problem bei einer Änderung des HDCP seitens T-Entertain am Receiver.

Ein Update für meinen UE40J5150AS  habe ich gefunden  ... 

 

http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_DE&CttFileID=6273584...

 

Jedoch lässt sich das Update über das TV Menü per USB nicht einspielen. Ich habe den Stick FAT32 neu formatiert und das Update direkt dorthin entpackt.

H:\T-NT14LDEUC\image\upgrade.msd

 

Der TV kann am Stick jedoch kein Update finden. Der Stick selbst wird erkannt, es kommt auch die automatische Anzeige Foto/Video ..     und der Menüpunkt: Menü > Unterstützung > Softwareupdate  wird frei geschalten (aktiv, nicht mehr grau hinterlegt).   Trotzdem erkennt der TV kein Update am Stick. Installiert ist die Firmware 1031, herunter geladen habe ich 1042 (lt Info Datei).  

 

Können Sie mir hier nochmals helfen .. habe ich die falsche Datei oder muss ich die Datei anders platzieren?
Hab die Datei auch schon direkt ins Root Verzeichnis kopiert .. ohne Erfolg ....

 

DANKE :smiling-face:

 

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DavidB
Moderator
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