Telekom MagentaTV One Box (2. Generation) wird nicht erkannt

[Klauschi]

Hallo zusammen,

der SAMSUNG TV GU55TU8079UXZG erkennt die Telekom MagentaTV One Box (2. Generation) nicht, sondern sie wird als unbekannt übernommen. Man kann diese Box dann nicht mit der SAMSUNG Fernbedienung steuern. Vielleicht wäre ein Update des SAMSUNG TV Geräts dafür notwendig.

Ich arbeite ehrenamtlich für das Telekom hilft Labor und da gibt es ähnliche Meldungen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn SAMSUNG es ermöglichen würde, dass möglichst auch etwas ältere Geräte besser mit MagentaTV Boxen zusammenarbeiten.

[Barney0w]

Ist zwar jetzt off topic aber die Vodafone Box wird genauso wenig von unserem Samsung TV erkannt.

[Chris2022]

@Klauschi  du glaubst doch nicht ernsthaft daran, das Samsung an der Firmware von so alten Geräten noch grossartige Veränderungen/Updates zu Verfügung stellt. 

Das kannst mal knicken, wird nicht passieren - für ältere (3-5J.) Geräte gibt es zwar immer mal wieder noch nen "Sicherheitsupdate" der Firmware aber mehr wird da auch nicht kommen. 

[eEquinox · Accepted solution]

Wie alt ist denn der Fernseher? Bei unseren 8 Jahre alten Samsungen gab es keine Probleme mit der Box. Ich bin trotzdem auf die MagentaTV App umgestiegen.

Das hilft dir natürlich nicht weiter. Aber es sind immerhin 2 Geräte involviert. Das kann genauso an der Box liegen. Vielleicht findest du eine Lösung in der "Telekom hilft Community". Da bekommt man notfalls persönliche Betreuung von Mitarbeitern, zeitnah und engagiert.