GQ55Q90R mit Kabeltuner SMT-C7200 von KD

[Scubamarco]

Hallo,

ich betreibe meinen QLED mit der Kabel Deutschland Box SMT-C7200 (Samsung).
Das klappt mit der Smart Fernbedienung des QLED auch ganz gut, bis auf eine Funktion.
Wenn ich den TV ausschalte, bleibt die Kabelbox an. Einschalten und alle anderen Funktionen sind kein Problem.
Kann ich da irgendwo was einstellen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß

Marco

[Scubamarco]

Na toll, jetzt habe ich das neues Update eingespielt und jetzt erkennt er die TV Box garnicht mehr.
Wo finde ich denn die alte Software wieder, bei der hat er wenigstens die Kabel Box erkennt.

[Scubamarco]

Hallo Fabian,

danke für die Antwort. Da der CMT-C7200 von Samsung ist, und der TV ja die Box auch ausschalten kann über das Menü
des TV, muss es ja über ARC funktionieren. Die Frage ist nur, warum er das nicht im Abschaltprozess macht.
Ein 2000€ Fernseher und er kann die Kabelbox nicht ausschalten.

[Nikodemus]

@Scubamarco- ein Downgrade bei der FW ist nicht möglich. Mit dem ARC hat die Symptomatik auch nix zu tun. Das sich Geräte über HDMI-CEC nicht hundertprozentig verstehen, gerade wenn Sie unterschiedlich alt sind, ist auch nichts Neues. Was hast du denn für ein TV-Modell? Vielleicht funktioniert ja eine Lösung über die Universalfernbedienung der Smart-Remote.

[Lucki1313]

Hast Du nach dem Softwareupdate den Tv mal zurückgesetzt?

Bei mir hatte er nach dem update auch den Player nicht gleich erkannt.

Und hattest Du beim Verbinden beider Geräte den Netzstecker beider Geräte gezogen?

Schau mal in Deine Bedienungsanleitung odee hier:

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Samsung/Samsung-SMT-C7200-verbindet-sich-nicht-mit-Samsung-QLED/...

Evtl.musst Du auch mal die Box zurücksetzen.

[JudithH]

Hallo @Scubamarco, 

haben dir die Tipps von Nikodemus und Lucki1313 schon weitergeholfen?

Viele Grüße

[Scubamarco]

Bis jetzt hat nichts geholfen.
TV Update mit Zurücksetzen hat es verschlimmert, da er die Box jetzt nicht mehr erkennt. Muss manuell eingerichtet werden.
Neues Kabel hat nichts gebracht.
Zurücksetzen der Box hat nichts gebracht.
Eine bestellt Giga TV Box konnte man weder mit der Smart Fernbedienung noch per Harmony fernbedienen. Die ging direkt zurück zu Vodafone.
Der Support konnte von Ferne auch nicht helfen.
Nächster Step wäre jetzt der Techniker von Samsung.

Bevor ich den bestelle, brauche ich eigentlich die Info, ob die SMT-C7200 bei anderen QLED Besitzern ausgeschaltet

wird oder nicht. Ich hoffe jemand hat diese Kombo.