Euronews German SD über HD+ nicht empfangbar?

[Niko240266]

Im HDplus-Betrieb kann ich Euronews German SD nicht empfangen.

Ist das normal?

[JudithH]

Hallo @Niko240266, 

ich kann das hier gerade nicht testen - ich frage mal bei meinen Kollegen vom technischen Support nach und melde mich dann wieder. 

Viele Grüße

[Lucki1313]

Also bei mir wird der Sender empfangen

Frequenz 12226 H

Da liegen 8 Sender voxup, rtl Austria,vox austria, rtl 2 austria, Super rtl A,hse 24 extra, 2 x euronews de und fr.

Gehe mal in der app auf senderliste/suchen und gibt mal die frequenz ein.

Dann müssten Dir die Programmplätze angezeigt werden.

[Niko240266]

Ja, in der Empfangsart Satellit, NICHT in der Empfangsart 19.2, welche für HDplus notwendig ist.

[Lucki1313]

Verstehe ich nicht?

Werden die Sender in der Senderliste der App angezeigt, dann werden sie doch empfangen?

Steuerkreuz Mitte/Einstellungen/Senderliste/oben auf allle Sender/

Links Suchen/alle Sender/Transponder12226 H/ suchen

Dann zeigt er die Programmplätze der Sender an.

[Niko240266]

Er findet dann nur 5.

Auf 934 ist Euronews in französisch.

German wird nur gefunden bei Empfangsart Satellit. Und bei Empfangsart Satellit gibts HDplus nur mit Modul.

[Lucki1313]

Das kann nicht sein, weil ich kein Modul nutze sondern nur die App.

Das kann auch nicht sein, dass mit oder ohne Modul weniger oder mehr Sender empfangen werden.

Der Sendersuchlauf lief auf Astra 19,2 Grad.

1239 sendet und die werden in der HD + Senderliste auch angezeigt.

Im smart hub wird bei mir unter hd+ Kachel / Empfangsart auch nur Satellit angezeigt.

Welchen TV hast Du und hast Du mal geprüft, ob die aktuelle Software installiert ist.

Bei den Qled 2019 Modellen ist das die 1335.0

App Version 1.3.1

Vielleicht solltest Du auch mal einen Werksrest duchführen und die App dann neu installieren.

Mittlerweile gab es durch Softwareupdates des Tv in Verbindung mit der App mehrfach Probleme.

[Niko240266 · Accepted solution]

Ich hab das Gerät komplett neu aufgesetzt, obwohl ich nicht wirklich daran geglaubt habe, dass dies hilft.

Aber: es hat geholfen.

Danke für eure Mühe.

[Lucki1313]

Freut mich, das es doch noch geklappt hat.