Bildruckler beim 65QN95A! Was tun?

[AndroidPro]

Hi,

ich habe ein Problem mit meinem Samsung QLED QN95A. Und zwar ruckelt das Bild sporadisch ab und an mal in bestimmten Szenen, wie z.B. bei Talkshows oder den Nachrichten. Wenn die Teilnehmer sich aktiv mit den Händen bewegen merkt man, dass es nicht flüssig dargestellt wird. Beim Fußball tritt es eher selten auf.


Habe an den Motion Settings bisschen experimentiert, jedoch ohne Erfolg. Habe dort beispielsweise statt den Auto-Mode auch mal die Judder-Minderung und Bewegungsschärfe erhöht und erniedrigt. Bei ausgeschalteten Motion Settings ist das Bild insgesamt nicht geschmeidig genug. Einziger positiver Effekt bei ausgeschalteten Motion Settings war, dass bei der Formel1 beispielsweise keine Nachzieheffekte es gab bei der Positionsranglistenanzeige. Nachzieheffekte sind allerdings außer bei der Formel1 eher sonst nicht vorhanden.

Die zuvor beschriebenen Probleme treten nicht nur über Satellit beim internen Tuner auf, sondern auch über den Receiver (SkyQ). IPTV habe ich auch getestet, jedoch ebenfalls die gleichen Probleme.

Solche Probleme hatte ich bei meinem alten Samsung LED Fernseher nicht gehabt bei gleicher Empfangsquelle....

TV wurde auch schonmal ausgetauscht. Doch das Problem bleibt bestehen. Der Samsung Support konnte mir bisher auch nicht weiterhelfen. Denen wundert es, dass es bei mir zu Rucklern kommt.


Habt ihr auch solche Probleme mit eurem QLED/OLED TV? Falls ja, was habt ihr gemacht um das Problem zu beheben?

[stevi0815]

Hallo, ich habe den 55 Zoll QN95A. 
Egal bei welcher Einstellung der Bildschärfe hat man störende Nachzieheffekte. Schaltet man den Modus komplett ab, sind die Ruckler so massiv, dass man nichts schauen kann. 

Fussball auf Prime besondere katastrophal vom Bild. Hier wird die Geschwindigkeit schnell und langsam. Den Ball sieht man teils nicht mehr vor lauter flimmern.

Techniker war schon da. Hauptplatine im TV getauscht. Dabei den Rückdeckel zerstört wegen mangelnder Servicefreundlichkeit. Aber egal Samsung bezahlt ja auf Garantie.

Problem immer noch da. Techniker kommt nun wieder …

Ich glaub ja nicht mehr dran, dass es was bringen wird. 

Hier mehren sich ja die Hinweise, dass die Hardware wohl nicht das Problem ist.

Made for Germany… von wegen. 

[AndroidPro]

@DavidB @JunoK @AlwinS @DariaT @FabianD @KiraF @MineaP @NathanB @PascalS @SinaR

Wie man hieran schon sehen kann, bringt ein Techniker Besuch rein gar nix.

Wie wäre es, wenn ihr den QN95A bei euch bei Samsung auf diesen Fehler testet? Ich bin mir sicher, dass ihr den Fehler bei euch intern Reproduzieren könnt.

Dies wird zu 100% ein Fehler seitens der Firmware sein. Sonst würden hier doch nicht 3 Leute beispielsweise über die gleichen Fehler klagen?!

Ich habe sogar den TV komplett einmal umtauschen lassen und es hat nichts gebracht. @stevi0815 hat einen Techniker überprüfen lassen, auch ohne Erfolg.


Und wie @Ulrichhesse zeigt, gibt es auch ausführliche Threads dazu in anderen Foren.


Also lieber Samsung Support: Glaubt ihr immer noch nicht, dass es an der Firmware liegt? 😂

[Ulrichhesse]

Im AVS forum kann man lesen, dass das Problem endlich nach zwei Jahren für die 2020 Modelle gelöst wurde. Dann können wir mal hoffen, dass es bald ein Fix für die 2021 Geräte gibt. 

[stevi0815]

@Ulrichhesse 

hast du einen Link?

[Ulrichhesse]

Auf der vierten Seite unten hier im Forum, ab Seite 119

[Ulrichhesse]

Ansonsten ist der Game Mode vollkommen frei von dem Problem. Wer einen externen Receiver hat, kann den Game Mode aktivieren, dann ist das Ruckeln weg.

[stevi0815]

Bei mir nicht, Game Mode kein Unterschied. 50Hz Inhalte ohne Judder Einstellungen ruckeln sich zu Tode. Bei eingestelltem Judder Unschärfe, Nachziehen usw.

[Ulrichhesse]

Wie wird denn zugespielt, was für ein Gerät hängt denn an HDMI und ist der Zuspieler wirklich auf 50 Hz eingestellt? Bei meinem 43qn90a ist der Game Mode vollkommen ruckelfrei. Motion pro bzw. Plus ist ausgeschaltet

[Ulrichhesse]

ich selbst habe einen Fire tv dran hängen. Er vergisst ständig die 50 Hz, das ist ein Bug im  Firetv. Man muss ständig auf 50 Hz schalten, weil er sich ständig auf 60 Hz zurückschaltet. Fernsehen aus Deutschland mit 50 Hz gesendet ruckelt immer, wenn mit 60 Hz wiedergegeben wird

[stevi0815]

Ich hab grundsätzlich ein Problem damit. Egal ob von Magenta T V Stick zugespielt wird oder die interne Magenta TV App genommen wird.

Solange keine großen Kameraschwenks sind absolut super Bild. Schwenks von links nach recht oder umgekehrt mit höherer Geschwindigkeit ruckeln ohne Bildschärfeneinstellung und mit Einstellung wird alles unscharf und verschmiert.

Mein 5 Jahre alter Sony TV mit 4 K hat damit gar keine Probleme.

Wie gesagt, ich würde gerne die Bildaufbereiter komplett ausschalten, selbst dann sind sogar 4K Netflix Inhalte ein Ruckelparadies.

Sehr enttäuschend das Ganze im Moment.