Anynet+ Gerät schaltet sich nach Update immer aus

[Astarth]

Hallo zusammen, 

ich habe einen Samsung UE43RU7179UXZG mit der Software Version T-MSLDEUC-1401.0. Vor einiger Zeit wurde ein Update auf dem TV durchgeführt und seitdem habe ich Probleme mit einem angeschlossenen Anynet+ Gerät. 

Angeschlossen ist ein Samsung Blu Ray Player welcher auch die Surround Anlage betreibt. Beide Geräte haben bisher gut im Zusammenspiel funktioniert, die Anlage war mittels HDMI/Anynet verbunden, der Ton wurde über die Surround Anlage wiedergegeben und konnte auch mittels TV Fernbedienung leiser und lauter gemacht werden.

Dies funktioniert auch nach wie vor noch, jedoch schaltet sich die Anlage nun nach einigen Sekunden automatisch einfach ab ohne das ich etwas dagegen tun könnte.

Ich habe Anynet an beiden Geräten mehrfach deaktiviert und wieder aktiviert, Kabel überprüft und mittlerweile auch den TV zurückgesetzt aber ohne eine Änderung. Der TV ist auf dem neusten Stand, es sind keine weiteren Updates verfügbar.

Inzwischen gehen mir die Ideen aus woran es liegen könnte bzw. was ich tun könnte. Meine Suche nach ähnlichen Problemen hat zwar zahlreiche Anynet Probleme aufgezeigt, aber leider nichts in meiner Konstellation.

Bin über jeden Tipp dankbar! 

[Chris2022]

@Astarth Man könnte vielleicht noch einen Powerreset versuchen

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

Beim Powerreset bleiben die eigenen Einstellungen am TV erhalten.

[megalomania21]

Hallo... ich habe im Grunde das selbe Problem. Hab nen 65" ( GQ65Q60RGTXZG), der sich jetzt auf 1401 geupdatet hat. Komme gestern nach 3 Wochen Urlaub wieder und muss mich ärgern und finde den Fehler nicht. 

Unter . Einstellungen - Ton - Tonausgabe ...steht es nun auf TV-Lautsprecher... wechsle ich auf Empfänger (HDMI) kommt das Signal für einige Sekunden wieder wunderbar durch, stellt sich dann aber automatisch auf TV-Laufsprecher zurück. Ich bin grad völlig genervt. Ist es möglich auf die frühere Softwareversion downzugraden ? Wie mache ich das ? Danke, für die Info dazu. Gruß, Sven

[Astarth]

Hallo Chris,

Danke für den Tipp. Ich habe zwar wenig Hoffnung aber werde es auf jeden Fall noch einmal probieren. 

[Astarth]

Das hört sich wirklich nach dem gleichen Problem an, wäre zumindest ein Indikator dafür das der Fehler durch das Update verursacht wurde und nicht durch etwas anderes. 

Verbinde ich die Surround Anlage lediglich mit einem optischen Kabel funktioniert die Tonausgabe auch ohne das sich die Anlage abschaltet. Ist dann natürlich nicht mehr über die TV Fernbedienung steuerbar und der Sound im allgemeinen deutlich leiser, also nicht wirklich eine Lösung. 

Ich hatte gehofft der Fehler ist bekannter und es gibt ein weiteres Update welches diesen behebt aber nachdem einige Wochen vergangen sind habe ich da auch immer weniger Hoffnung. Ein Downgrade geht meines Wissens nicht, auch bei einem Reset bleibt die Softwareversion erhalten, lasse mich aber gerne eines Besseren belehren falls jemand einen Tipp hat. 

[Michael Popken]

Gibt es zu dem Fehler schon was neues ?

Habe das gleich Problem , mein Heimkinosystem schaltet nach einigen Sekunden immer wieder ab. Habe keine Ideen mehr . 
Beste Grüße 

[Members_MVwYwfC]

Auch bei mir hat sich das Problem meiner Vorredner nach dem Update eingestellt. 

Zur Zeit ist der Betrieb der Samsung Soundanlage nur bei ausgeschaltetem Aynet+ über ein optisches Kabel möglich. 

[Astarth]

Vor einigen Wochen gab es tatsächlich mal wieder ein Update für mein TV, das Problem wurde aber leider dadurch nicht behoben. Hat eventuell seitdem mal jemand ein ähnliches Problem gehabt und konnte dies lösen? Samsung Support ist leider absolut keine Hilfe.

Auch im verwandten Thread https://eu.community.samsung.com/t5/tv/tonausgabe-springt-zur%C3%BCck/td-p/2191197/page/5 hat sich leider nichts mehr getan. 

[Ds_er]

Habe seit gestern das gleiche Problem obwohl es zwischen durch geht nach dem aus und einschalten geht es dann wieder los