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Originalthema:

77" OLED 4K S95C (2023)

(Thema erstellt am: 03-12-2023 10:19 AM)
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Cato_Bamboo
Journeyman
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Guten Morgen Zusammen, ich habe meinen 77" S95C jetzt seit gut 3 Wochen und vom ersten Tag das Problem, daß die Bildqualität während er läuft zunehmend schlechter wird. Aus weiß wird grau, Kontraste werden weniger, nach 30 min habe ich ein dunkles Bild mit einem "Grauschleier". In dunklen Filmszenen sind dann z.B. Gesichter fast schwarz. Zuzücksetzen auf Werkseinstellungen, Powerreset, mehrere Termine mit dem technischen Support von Samsung haben keinen Erfolg gebracht. Helligkeit und Kontrast steht im Modus "Standart" auf 100%. Alle Helligkeitsbegrenzer und Optimierer (Öko, Energiesparer, etc.) sind ausgeschaltet, Sky Q Box steht auf 10 Bit, neuste Software ist installiert. Gleiches passiert bei Apps, also schein kein Problem der Quelle zu sein. Habt ihr Ideen, was ich noch versuchen kann? Vorsorglich habe ich beim Händler reklamiert, Antwort steht aus.

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14 Antworten
Cato_Bamboo
Journeyman
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Ja, so ist der Plan, wenn ich in den nächsten 2-3 Tagen nichts vom Händler höre....... Danke Dir nochmals.

judgeandy
MegaStar
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Gerne geschehen.
MaWil
Legend
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Dann ruf den Support an oder mache einfach einen Garantieantrag aus der Members App.
Dann wird man dir explizit sagen was zu tun ist.....
Cato_Bamboo
Journeyman
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Hallo Chris, Danke Dir recht herzlich.