75“ QLED 4K Q60C Clouding

[Fabi0908]

Bei meinem TV habe ich in den Randbereichen starkes Clouding. Der Techniker war da und meinte es sei alles in den Spezifikationen. Und damit soll ich es belassen. Keine Reparatur nichts.

Habt ihr da ähnliche Erfahrungen?

LG Fabian

 

[Chris2022]

@Fabi0908  in aller Regel ist sogenanntes Clouding kein Reklamationsgrund, denn das ganze ist bauartbedingt (fast immer) normal.  Problematisch ist es eh, wenn man Test/Standbilder auf dem TV einspielt, sollte dein TV bei "normalem" Content auch derartige Probleme (wie auf dem Foto) aufzeigen, solltest du dich ggf. mal mit deinem Händler in Verbindung setzen.

Denn der ist bei Reklamationen dein Ansprechpartner.

[Fabi0908]

Ich habe das Gerät direkt bei Samsung gekauft. Und dieser bemüht sich keineswegs etwas zu unternehmen.

[FrankPrCB]

Als Erstes würde ich, auch in Anbetracht der Aussage des Technikers, mal prüfen, ob es tatsächlich ein Fehler ist. Ich würde mich nicht wundern, wenn auch bei Samsung, wie bei vielen anderen Herstellern, bei Anzeige eines nicht bildschirmfüllenden Standbilds um das Motiv herum ein stark weichgezeichneter Hintergrund eingeblendet wird. Also verschiedenfarbige einfarbige Bilder in voller Bildschirmauflösung erstellen und anzeigen, treten dort keine Fehler auf, trifft meine Vermutung zu.

[Chris2022]

@Fabi0908  tja ... wer beim Hersteller (Samsung Shop) kauft, der muss sich eben mit denen "rumschlagen".

Vielleicht besser mal, den nächsten TV bei einem Händler (online) kaufen, anstatt beim Samsung Shop, denn der Samsung Shop ist nicht unbedingt für eine kundenfreundliche Reklamationsstrategie bekannt. 

[GinoGiovanni]

Heftig ... 🤔

[Fabi0908]

Danke für den Tipp. Ist auch mein letztes Mal gewesen.