vor 2 Wochen
Bei meinem TV habe ich in den Randbereichen starkes Clouding. Der Techniker war da und meinte es sei alles in den Spezifikationen. Und damit soll ich es belassen. Keine Reparatur nichts.
Habt ihr da ähnliche Erfahrungen?
LG Fabian
vor 2 Wochen
@Fabi0908 in aller Regel ist sogenanntes Clouding kein Reklamationsgrund, denn das ganze ist bauartbedingt (fast immer) normal. Problematisch ist es eh, wenn man Test/Standbilder auf dem TV einspielt, sollte dein TV bei "normalem" Content auch derartige Probleme (wie auf dem Foto) aufzeigen, solltest du dich ggf. mal mit deinem Händler in Verbindung setzen.
Denn der ist bei Reklamationen dein Ansprechpartner.
vor 2 Wochen
Ich habe das Gerät direkt bei Samsung gekauft. Und dieser bemüht sich keineswegs etwas zu unternehmen.
vor 2 Wochen
Als Erstes würde ich, auch in Anbetracht der Aussage des Technikers, mal prüfen, ob es tatsächlich ein Fehler ist. Ich würde mich nicht wundern, wenn auch bei Samsung, wie bei vielen anderen Herstellern, bei Anzeige eines nicht bildschirmfüllenden Standbilds um das Motiv herum ein stark weichgezeichneter Hintergrund eingeblendet wird. Also verschiedenfarbige einfarbige Bilder in voller Bildschirmauflösung erstellen und anzeigen, treten dort keine Fehler auf, trifft meine Vermutung zu.
vor 2 Wochen
@Fabi0908 tja ... wer beim Hersteller (Samsung Shop) kauft, der muss sich eben mit denen "rumschlagen".
Vielleicht besser mal, den nächsten TV bei einem Händler (online) kaufen, anstatt beim Samsung Shop, denn der Samsung Shop ist nicht unbedingt für eine kundenfreundliche Reklamationsstrategie bekannt.
vor 2 Wochen
vor 2 Wochen
Danke für den Tipp. Ist auch mein letztes Mal gewesen.