29-01-2019 09:00 AM
Witam.
Wyczytałem w internecie że pojawił się za granicą nowy firmware do naszej serii KS7000 który daje obsługe HDR(HLG). Firmware ma numerek 1239. Podobno za granicą jest udostępniany w postaci pliku nagranego na pendrive i wysyłany do ludzi pocztą. Nie rozumiem dlaczego nie jest udostępniony online i dlaczego nie da się go w Polsce dostać? Jest gdzieś ten firmware do dostania w Polsce?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
26-04-2019 09:02 AM
Cześć RadeKK,
Po lekturze dyskusji, która prowadzona jest na forum znajdującym się pod linkiem, który przesłałem w moim poprzednim poście, tj.:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/New-firmware-1233-for-2016-models/td-p/1099824
wnioskuję, że jakis czas temu, gdy na stronie internetowej wsparcia technicznego Samsunga dostępna była jescze wersja oprogramowania 1231.1 (oczywiście dla telewizorów serii KS), Samsung rozsyłał do pewnej grupy użytkowniów, pendrivy z oprogramowaniem w wersji 1239.1.
Nastepnie, w związku z tym, że w zeszłym tygodniu Samsung opublikował oprogramowanie w wersji 1233.0, wspomniani wczesniej użytkownicy (posiadający juz oprogramowanie 1239.1 nie mogą zainstalować oprogramowania 1233.0 ponieważ oprogramowanie to ma niższy numer niż oprogramowanie 1239.1.
W związku z powyższym trwa dyskusja na temat tego czym oprogramowanie 1233.0 różni sie od oprogramowania 1239.1 i które w końcu jest oprogramowaniem bardziej aktualnym (w końcu 1239.1 zostało udostepnione dużo wcześniej niż 1233.0)
Z tego co wyczytałem domyslam się, że oprogramowanie 1233.0 zawiera, w stosunku do oprogramowania 1231.1, tylko poprawki w aplikacjach, natomiast oprogramowanie 1239.1 zawiera obsługę HLG i wydaje się być oprogramowaniem "nowszym".
W związku z tym chciałbym się zapytać, czy faktycznie oprogramowanie 1239.1 jest nowsze i bardziej aktualne względem dostepnego obecnie oprogramowania 1233.0? Jeśli tak, to czy w Polsce istnieje również możliwośc otrzymania pendriva z oprogramowanie 1239.1? Jeśli tak, to jak mozna zdobyć taki pendrive?
A może Samsung sam planuje w najbliższym czasie udostepnić oprogramowanie 1239.1 na swojej stronie internetowe?
Z góry dziekuję za odpowiedź.
26-04-2019 12:21 PM
28-04-2019 01:39 PM
Cześć @stawik,
Nasi eksperci od sprzętu RTV będą dostępni na forum jutro. Poproszę ich, aby przyjrzeli się sprawie.
29-04-2019 12:15 PM
Cześć @stawik ,
Samsung Electronics Polska nigdy nie wysyłał do klientów pendrive'ów z oprogramowaniem do TV.
Jeżeli chcesz zaktualizować swoje oprogramowanie w TV to musisz zrobić to samodzielnie za pomocą pendrive.
Wysyłam Ci link do poradnika na forum, gdzie znajdziesz dokładną instrukcję jak wykonać taką aktualizację:
Oprogramowanie najnowsze jest dostępne na stronie:
https://www.samsung.com/pl/support/model/UE55KS7000SXXH/
Najnowsza wersja dostępna dla tego modelu to 1233.0.
29-04-2019 03:42 PM
Czemu tylko włosi dostali wersję beta oprogramowania z działającym HLG a reszta świata nie dostała? Pół roku już mineło chyba i nic się nie pojawia dla innych krajów.
Macie jakieś przecieki kiedy i czy w ogóle będzie dostępna wersja oprogramowania z obsługą HLG dla polski?
29-04-2019 11:13 PM
Ja korzystam już od kilku miesięcy z 1239 , ściągłem z zagranicznego forum. HLG działa świetnie , wykrywa HDR z canal + 4K. Nasi pseudo eksperci z Samsunga nie mają pojęcia że takie oprogramowanie zostało udostępnione w innych krajach, wysyłają aby przygotowane regułki. czy 1233 wykrywa HLG ?? może ktoś wie ? we włoszech szły zbiorowe pozwy do rzecznika o niezgodności rzeczy do jakiej została stworzona i braku minimalnego 2 letniego wsparcia , tu właśnie chodzi o HLG niestety w Polsce tłumaczą nam przygotowanymi formułkami....
30-04-2019 02:30 PM
No tak to właśnie wygląda. Ja mam wykupiony samsung guard i obawiam się że wgranie takiego firmware równa się straceniem gwarancji. Chociaż to jest oryginalny firmware samsunga.
Może się jakiś ekspert wypowiedzieć w tej kwestii? Czy wgranie firmware 1239 będzie skutkować stratą gwarancji?
30-04-2019 04:42 PM
Jeżeli aktualizujesz oprogramowanie do nowszej wersji, dostępnej oficjalnie dla Twojego modelu, nie ma takiej obawy W przypadku innych ingerencji w software, gwarancja zostaje naruszona.
16-06-2019 05:16 PM — edytowano 09-07-2019 10:09 AM
@kowalmisiek Jest już najnowszy firmware wer 1240.0 dla modelu KS 7000 z obsługą HLG HDR
24-06-2019 08:25 AM
A czy on wprowadza już długo oczekiwane HLG HDR?