Jeden pilot problem z IR.

[lukasz86]

Witajcie, od niedawna jestem nowym użytkowniem telewizora Samsung UE50RU7472. Mam problem z pilotem który steruje wszystkimi urządzeniami, a dokładniej problem jest na lini od telewizora do dekodera Cyfrowego Polsatu HD5000. Połączenie odbywa się przez IR. Gdy stoję na przeciwko telewizora to sygnał jest odbijany ode mnie i trafia do dekodera, nietety jak nie ma niczego ani nikogo kto mógłby odbić sygnał, następuje brak połączenia, próbowałem już umieszczać dekoder w różnych miejscach, bez skutku, jeśli tylko postawię jakiś przedmiot który odbije sygnał to jest połączenie. Co w związku z tym zrobić, żeby wyjść z tej sytuacji?

[vdsl2]

@lukasz86  W tym modelu jest dołączony taki pilot TM1990A 

Działa on przez BT a sterowanie innymi urządzeniami odbywa się po HDMI więcej znajdziesz w instrukcji na stronie 44

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201910/20191024133448825/MUSDVBEUR-3.0.0_EM_MUSE_EU_POL...

Czy masz juz najnowszy firmware wer 1335 ?

[lukasz86]

Dziękuję za odpowiedź, posiadam aktualne oprogramowanie w TV. Mam również uruchomione opcje w telewizorze jak również w dekoderze do przesyłu informacji po HDMI, lecz nic to nie zmienia. Jeśli uruchamiam telewizor i próbuję zmienić kanały po kablu HDMI, to wtedy nie ma żadnej reakcji, jedynie przy wyłączaniu telewizora, dekoder reaguje i wyłącza się razem z telewizorem.

[vdsl2]

@lukasz86  Czy próbowałeś ręcznie wpisać model dekodera w TV ?

[lukasz86]

Szczerze powiem że nie wiem gdzie to wpisać, mam tylko możliwość wyboru operatora, czyli w moim przypadku jest to Cyfrowy polsat, wybierałem również wszystkich innych dostawców, lecz nic to nie pomogło.

[vdsl2]

@lukasz86  Czy po wybraniu masz informacje, czy dekoder zmienił kanał w górę, czy w dół ?

Jak możesz wstaw zdjęcie ?

[lukasz86]

Tak po wybraniu jest możliwość sprawdzenia czy kanał się zmienia, niestety po wybraniu operatora, kanały się nie zmieniają, brak żadnej rekacji na zmianę kanałów u wszystkich operatorów.

[vdsl2]

@lukasz86  Kilka razy jest pytanie, czy kanał został, zmieniony musisz kilka razy odpowiadać, że nie i wtedy będzie możliwość wpisania modelu HD5000.

[lukasz86]

Faktycznie, jest możliwość wpisania, wpisywałem model zgodnie ze wskazówkami, ale nic to nie dało, wciąż nie mogę zmienić kanału, próbowałem też wybrać inne modele bez skutku.

[lukasz86]

Czy ktoś ma może jakiś pomysł, w czym może tkwić problem?