21-10-2018 09:52 PM — edytowano 21-10-2018 10:05 PM
Witam,
jestem posiadaczem TV UE49KS7000 rozczarowuje mnie w ostatnim czasie zubożenie w sekcji gry na moim TV. Najpierw zniknęła aplikacja GameFly (jestem w stanie zrozumiec bo kończą działaność), a ostatnio znikneły gry m.in. Asfalt 8 w którą akurat zdarzało mi sie grać. Czuję sie z lekka naciagniety pownieważ akurat Game Fly i sekcja gry były dla mnie sporym atutem tego TV. Czy producent ma zamiar rozwijać się w tym kierunku czy tylko wycofywać możliwość instalacji? Kupiłem lepszy model, żeby mieć te funkcje, a teraz mam raptem 9 aplikacji w tej sekcji. Czy producent poczuwa sie do jakiejsc rekompensaty dla użytkowników po stracie Game Fly. Kupujący płacili za tą funkcjonalność i chcieliby ją mieć na dłużej niz na rok.
Mathewoosh
04-03-2019 10:34 AM
Do mojego niespełna 2 letniego tv tez skończyło się wsparcie?
Myślę ze już wszyscy poznali linię obrony Samsunga tj. "W sprawie zewnętrznych aplikacji proszę kontaktować się z ich twórcami".
No niestety, jeśli Samsung bierze pieniądze za jakąś funkcję w tv to twórca aplikacji nic do tego nie ma.
W interesie Samsunga jest dbanie o to, żeby developer tych gier nie wycofywał, albo zachował wersję która współpracuje tymi TV. Jak mu się nie chce o to dbać, to nie reklamuje się i nie oferuje się takich funkcji. Jeśli to kosztuje Samsunga dodatkowo, to niech ten TV będzie droższy, ale działa jak należy bez okrajania możliwości. Wystarczy spojrzeć z punktu widzenia użytkownika i świat jest prosty.
Jak coś robić to dobrze lub wcale.
04-03-2019 11:17 AM
@Mathewoosh niestety zasmucę Cię nie jest tak wielu myśli, jakby chciało, żeby było.
Jestem deweloperem tarcz i to ja, nie Samsung, podjemuję decyzję, czy dana tarcza ma być dalej na platformie producenta, czy nie.
To ja je dodaję i usuwam. To ja stwierdziłem, że część ż nich nie wspiera nowego Tizena i mimo wsparcia dla starszych wersji usunąłem je.
Tak samo jest z grami, aplikacjami czy motywami. Nikt nikogo nie zmusi. Właścicelem aplikacji jest dev nie Samsung i to dev nią zarządza i podejmuje decyzje co do jej dostępności lub nie.
04-03-2019 11:29 AM — edytowano 04-03-2019 11:33 AM
wersje mam 2890 nie ma mozliwosci by sprawdzic czy ver .1 czy .2 w kazdym bądz razie nie wykrywa nowych wersji.a co do gier spoaza game fly tzn ze w jednym momencie skonczyło sie wsparcie dla wszystkich gier -żarty sobie robicie z nas ?nie moge zamiescic scree na ale moj smart hub teraz wyglada tak ze ma tylko 2 zakładki jedna to samsung app a druga to mulitimedia a były 3.
04-03-2019 11:35 AM
@agnieszkagmyrek Masz już najnowszą wersje a poza tym przeczytaj co napisał kolega @Szewcu72
04-03-2019 11:49 AM
Czytam i jakoś do mnie to nie trafia z punktu widzenia waszego klienta .Papier wszystko przyjmie :)Wszystko z waszej strony zmierza by wyciągąć nastepna kase od nas(czytaj nowy tv) .Pozdrawiam a nastepnym waszym klientom życze powodzenia .
04-03-2019 11:58 AM — edytowano 04-03-2019 12:11 PM
@agnieszkagmyrek Napisz do działu reklamacji Samsunga https://www.samsung.com/pl/info/contactus/ Zastanawiam się teraz z kim zawarłem umowe kupna/sprzedaży czy Samsungiem czy ze sklepem ? Jeszcze jedno czy płaciłaś za gry czy miałaś je za Free ?
04-03-2019 01:02 PM — edytowano 04-03-2019 01:03 PM
@agnieszkagmyrek nie jestem pracownikiem, jestem takim samym uzytkownikiem jak Ty. Dodatkowo z czystej przyjemności tworzę tarcze. Najpierw robiłem dla siebie a dopiero po jakimś czasię postanowiłem je udostępnić wszystkim.
Napisałem jak to wszystko działa, ponieważ jako deweloper mam do tego wgląd i wiem "z czym się to je".
04-03-2019 03:04 PM
Dlatego do ciebie nie mam pretensji tylko do firmy Samsung powinni pisac na swoich pudełkach :
termin pełnej przydatnosci 2 do 3 lat .Mniej ludzi by sie wtedy nabierało na te dyrdymały .
04-03-2019 03:30 PM
@agnieszkagmyrek Masz okres gwarancji 2 lata od daty zakupu a model jest z roku 2014. Czas przydatnosci jest 6000 godzin
04-03-2019 03:36 PM
No wlasnie a dalej nic ,wrzuc monetę. Hehe.Czyli mamy jasnosc po 2 latach bujaj sie kliencie