Ziggo CI+ module / smartcard wordt vaak niet herkend

[Members_ovjjqrt]

Ik heb een Samsung 55TU8000 en 65TU8000 Smart Tv. Hier in heb ik een Ziggo @Smit CI+ 1.3 interactieve module zitten. 2 a 3x in de week geven de tv's een blauw scherm met de melding dat de CI+ module niet wordt herkend.Tv aan en uitzetten wil het probleem ook niet oplossen. Pas als ik stroom van de tv haal en daarna weer aan zet doet de module het weer. Beide TV's zijn voorzien van de laatste firmware. Heb ook een Quantis 1.3 CI+ module geprobeerd alswel diverse ziggo kaartjes. In beide TV's zit een nieuwe CI adapter, 1x garantie Samsung, 1x garantie leverancier. Dat het afsluiten van de stroom zorgt dat het daarna weer werkt, benadrukt voor mij alleen maar dat het een elektronisch "dingetje" moet zijn in de televisie(s)?!  Ondertussen ben ik er wel ECHT helemaal klaar mee. 

Heeft Samsung uberhaupt ooit naar een oplossing willen werken dmv een firmware update ofzo? 

[Members_ovjjqrt]

Hoi,

Ik zal eerdaags eens met Ziggo bellen of zij ook op de hoogte zijn van deze problemen met Samsung televisies.

Maar voordat ik dat ga doen ga ik eerst eens een tijdje proberen met de antenneversterker (van Ziggo)  uitgeschakeld...

[JoeriS]

Lijkt me een goed plan, we horen graag of het verschil maakt.

[Members_ovjjqrt]

Hoi,

Gister de antenneversterker uitgeschakeld, maar toen had ik 0% signaal en geen internet meer.

[JoeriS]

Da's gek.. Weet je zeker dat het je versterker was als je zonder helemaal geen signaal hebt? Hoe dan ook, dan wil ik je adviseren om contact op te nemen met je provider om daar je signaalsterkte te bekijken en zonodig aan te passen.

[Members_ovjjqrt]

Hoi,

Er is een Ziggo monteur geweest. Deze bevestigde dat het signaal goed was, maar het tegenwoordig beter was om de inkomende coax niet meer rechtstreeks op de versterker aan te sluiten (zoals 10 jaar geleden gebruikelijk was) maar via een AOP (abonnee overname punt) met bijbehorende filters, dempers en megaherzen. De Ziggo monteur heeft alles van begin tot de TV nagekeken en aan de huidig geldende standaard aangepast. Voor vertrek heeft hij het signaal nogmaals gemeten en wederom was deze helemaal in orde.

Nu weer afwachten....

[JoeriS]

Beste @Members_ovjjqrt, spannend! Klinkt veelbelovend in ieder geval, al die dempers, filters en megaherzen. Hoe lang moet hij het ongeveer doen voordat je overtuigd bent dat het is opgelost?

[Members_ovjjqrt]

Hoi,

Peildatum hou ik op 1 feb...

[JoeriS]

Staat in m'n agenda!

[Members_ovjjqrt]

Net als Kerst, duurde deze hoop ook maar 2 dagen...

[MartijnK]

Hi @Members_ovjjqrt, goedemorgen.

Omdat je inmiddels wel zo'n beetje alles hebt geprobeerd om dit tegen te gaan, zal een reparatie de volgende stap worden. Kijk hier voor meer informatie: Reparatie Samsung Nederland

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn