Witte pit in beeld

[tejo1941]

LS. Ik heb een Samsung TV type UE40U6640 Sinds kort krijgen wij een witte pit in ons beeld te zien. Als voorbeeld 3 foto's bijgevoegd. Wat kan ik hier aan doen. Ik heb de hele resetcyclus al uitgevoerd, echter zonder resultaat. Alvast dank voor uw advies.

[Dick]

Goedemiddag @tejo1941 ,

De modelcode die je doorgeeft, klopt niet. Waarschijnlijk bedoel je UE40H6640SLXXN.
Zie de sticker op de achterzijde van de tv. Zou je een beeldtest willen doen?
Bij Schermmenu→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s hiervan posten.

[frejo]

Dan is er een led lichtje stuk.

[tejo1941]

Wat kan ik er aan doen??

[Dick]

Hoi @tejo1941 ,

De vraag was om een beeldtest te doen en de foto's te posten.
Zo is het niet te beoordelen. Klopt deze Model Code overigens? UE40H6640SLXXN

[Dick]

Goedemorgen @tejo1941 ,

Gaat het nog lukken om een beeldtest te doen of is je probleem opgelost?