Tv geeft af en toe een geoliede vlek die over het hele beeldscherm gaat

[desphex]

Hoi. Mijn Samsung tv  3 jaar oud geeft vanuit links onder een zwarte vlek die als een olievlek over het hele scherm gaat een daarna start de tv opnieuw op.. heb alles geprobeert stroom eraf, de tv gereset  maar geen resultaat.  Soms gaat het een paar uur goed en af en toe na 5 min weer. Moet ik aan een nieuwe tv of kan het goedkoop gerepareerd worden.   

[Dick]

Goedemiddag @desphex ,

Er zijn nogal wat 3 jaar oude Samsung tv's 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is er allemaal aangesloten op de tv?

[desphex]

Er is aangesloten een soundbar, xbox,  en ziggo 

[Dick]

@desphex,

Thanks, maar zou je de rest ook nog willen doorgeven?

[desphex]

50Q64A

[Dick · Accepted solution]

@desphex,

De bedoeling was om de volledige door te geven. Zelf maar opgezocht. QE50Q64AAUXXN.
Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar:
Menu→Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Dat wordt dus morgen. Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

[desphex]

Beeldtest was prima. Half uurtje de stroom eraf gehad en gereset. Nu vanavond niet meer voorgekomen,  maar we wachten morgen af

[Vincentvb]

Ik heb sinds vandaag precies hetzelfde probleem. En het gaat om hetzelfde model en ook nu 3 jaar oud. Morgen de verkoper bellen voor een oplossing. Het is nu een half uurtje oké.

 

[Ajay-A]

Hallo @Vincentvb,

Bedankt voor de melding. Het is inderdaad zuur om te lezen dat je dit overkomt. Ben je er met jouw verkoper eruit gekomen? 

Met groet,

Ajay