Neo Qled 65 900T Rand beeldscherm wordt steeds lichter. Geen stof. Vervelende schittering! sprake van een productiefout?

[EdSterr]

[Ajay-A]

Hallo @EdSterr,

Bedankt voor jouw bericht hierover. Dat is inderdaad bijzondere melding. Ik help je graag verder! Kan je ook ons voorzien van een foto waarbij jouw televisie er helemaal op te zien is in helder licht? We overleggen het dan intern. 

Met groet,

Ajay

[EdSterr]

[EdSterr]

Op uw verzoek een totaal schermbeeld. Aan de randen is duidelijk te zien dat de randen zijn aangetast? En veroorzaakt hinderlijke beeld/schittering. Hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Groet Ed

[Ajay-A]

Bedankt voor de foto Ed,

Ik had het doorgestuurd naar onze Product Specialist. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met je op.

Met groet,

Ajay

[EdSterr]

Beste Ajay is er al iets meer bekend?

[Ajay-A]

Hallo @EdSterr,

Ik heb het voor je nagevraagd. Ze hebben het geprobeerd na te bootsen, alleen is ons niet gelukt. Kan je nog ons voorzien van nog een close-up foto van 1 van de randen waarop duidelijk de e.v. aantasting scherp op te zien is?

Met groet,

Ajay

[EdSterr]

Beste Ajay, hierbij op verzoek een heldere foto waarop de aantasting is te zien. Hoop dat jullie er iets meekunnen🙏 Groet Ed

[Ajay-A]

Bedankt voor de foto EdSterr,

We gaan het intern doorsturen naar onze hoofdkantoor. Ter controle; het is geen plastic dat er nog op zit en geen stof?

Met groet,

Ajay

[EdSterr]

Geen Stof of plastic.