TV donker beeld

[Willem-Rieke]

TV QE55QN85BATXXN softwareversie T-PTMLDEUC-1622.5

plotseling een heel donker scherm. Resetten of helderheid aanpassen helpt niet. Wat is hier aan de hand?

[Dick]

Goedemorgen @Willem-Rieke ,

Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar:
Menu→Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s hiervan posten.
Graag ook de tv een poos spanningsloos zetten.

[Willem-Rieke · Accepted solution]

Het probleem lijkt zich op wonderbaarlijke wijze zelf te hebben opgelost.

dank voor je tips, Willem 

[Lars0612]

Sinds gister springt mijn beeld steeds naar donkere modus. Alles geprobeerd maar niks helpt helaas. 

wat kan ik hieraan doen nog?

[Dick]

Goedemorgen @Lars0612 ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken. Graag incl. de letters XXN.
Wat bedoel je met een donkere modus? Zwart beeld?

[Lars0612]

Beste Dick,

de modelcode is QE65LS03BAUXXN. 

Wat er gebeurt is dat tijdens het tv kijken het beeld donkerder wordt. Eerst staat die op de goede kleur en na loop van tijd springt die automatisch naar een soort besparingsmode. 

[Dick]

Hoi @Lars0612 ,

Thanks! Gebeurt dit bij alle bronnen? Apps, etc.? Zou je eerst een beeldtest willen doen? Bij:
Menu→Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

[Lars0612]

Heb het gevonden en de test uitgevoerd  en bij de test ziet het er normaal uit  maar zodra ik weer Videoland kijk bijv is het weer donkerder beeld  

 

 

 

[Dick]

Hoi @Lars0612 ,

Zou je dan de Bron van de tv tijdelijk op 'Live tv' willen zetten?

[Lars0612]

Onderstaande bedoel je?

ik kijk via de app van Odido