Scherm op zwart na een paar minuten Samsung QE55Q80

[Paul Roosendaal]

Wij hebben sinds zondag een nieuwe televisie en hebben het volgende probleem:

Als de TV een paar minuten uit is geweest (na 2 minuten hoor je een klik van de tv) dan kan de TV niet meer met de afstandsbediening (Ziggo of van de TV zelf) worden aangezet. Alleen door de stekker uit het stopcontact te halen en weer terug te plaatsen verschijnt er weer beeld. Binnen de 2 minuten aan en uitzetten geeft geen problemen.

Natuurlijk erg onhandig, hoor graag of er oplossingen zijn.

[Paul Roosendaal]

Model SMT-G7401/XEN met een sticker van Samsung. OK, ik zet de tv een half uur aan zonder kabels.

[Paul Roosendaal · Accepted solution]

Dat heeft niet geholpen. Inmiddels contact gehad met BCC Amsterdam Noord. Ik kan vrijdag de TV omruilen voor een nieuw exemplaar. In ieder geval bedankt voor het meedenken!

[Dick]

Hoi Paul, @Paul Roosendaal ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Hopelijk wordt het naar tevredenheid opgelost.

Fijne dag nog!

[Paul Roosendaal]

Nieuwe TV had hetzelfde euvel, dus daar kan het niet aan liggen. Nieuwe mediabox ontvangen van Ziggo (next) en als de TV en Mediabox een tijdje uit zijn geweest en je zet ze weer aan, dan verschijnt nu in beeld "Invoersignaal extra" en zie je Ziggo-scherm. Na een paar seconden weer TV,

Groeten,
Paul

[MartijnK]

Hi @Paul Roosendaal, goedemiddag.

Heb je ook een nieuwe HDMI 2.1 kabel hiervoor geprobeerd? Heb je ook de instellingen van de nieuwe ontvanger nagelopen?

Groeten,

Martijn