Update Tv scherm groen en nu erger

[GokuPower72]

Ik ging even kijken dat mijn tv misschien de scherm goed was maar het is nog niet gelukt.

 Als ik de tv opstart dan, zie ik groene dingen op mijn tv en bij de app youtube zie ik een ook een groene kleur en als ik videos kijk op mijn tv zie ik ook groene kleuren verschijnen op de video

 Ik weet niet hoe ik het groene kleur kan weghalen en dat mijn tv niet meer groene kleuren gaat komen.

Ik heb een wii u aangesloten 

Als ik game dan ziet het goed eruit maar naar paar minuten gaat de tv zelf uit en zelf weer aan

En dan wordt mij tv scherm erger en erger

 Mijn Samsung Tv model is UE55HU7500

 Ik hoop dat ik jullie goed heb geinformeerd

 Als jullie weten hoe ik de probleem kan oplossen, dan wil ik graag dat jullie op mijn post kunt reageren.

 Met vriendelijke groet,

 Shahroz Abbas

[Dick]

Goedemiddag @GokuPower72 , Shahroz,

De video's moeten eerst geautoriseerd worden. Wordt maandag.
Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar Ondersteuning→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:
https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375
Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

[GokuPower72]

Hi Dick,
Ik kan de beeld niet zien want is veel groen in mijn tv de scherm veranderd van plekken

[Dick]

@GokuPower72,

Zou je dan een foto van het beeldscherm willen posten?

[GokuPower72]

@Dick,
De fotos van mijn tv beeld

[Dick]

@GokuPower72,

Zijn de foto's gemaakt zonder aangekoppelde apparatuur?
Wii en eventuele andere apparatuur losgekoppeld?

[GokuPower72]

@Dick, Ja

[Dick · Accepted solution]

Hoi @GokuPower72 ,

Dan moet er een monteur naar kijken. Waarschijnlijk een defect aan het beeldscherm.
Sowieso een hardwareprobleem. Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Je krijgt van tevoren eerst een prijsopgave. Het is wel een tv uit 2014.
Het is aan jou of je dit nog wilt laten doen.