Samsung UHD TV geen teletekst

[Hans43]

Op mijn samsung ue55ks8000 wil de teletekst niet meer te voorschijn komen. Een afstandsbediening van een andere samsung geeft ook geen reactie en ook de kleine afstandsbediening via de 123knop geen enkel resultaat.

hoe op te lossen?

[DickKoster]

Goedenavond @Hans43 , Hans,

Is de volledige Model Code van de tv UE55KS8000LXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Deze Code moet eindigen op XXN. (Benelux model). Dit is een 8-Series Quantum Dot SUHD TV uit 2016. Mooi!

Is de huidige softwareversie van de tv de 1240.0? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Enig idee wanneer dit is ontstaan? Iets veranderd in de setup? Zou je voor mij de tv kunnen resetten?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten. Desnoods de tv een poosje spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..

[Hans43]

Beste Dick,

Het typenr is inderdaad UE55SK8000LXXN en de softwareversie 1240.0.

Enkele dagen geleden was plots teletekst niet meer in te schakelen, had niets gewijzigd

of veranderd.

Heb inmiddels weer teletekst door de tv 30 sec. van de stroom af te halen.

Dank voor uw antwoord,

m.vr.gr.

Hans

[DickKoster · Accepted solution]

Hi @Hans43 , Hans,

Bedankt voor je snelle reply en geen dank natuurlijk!

Dit had ik net voor willen stellen. Super dat het weer werkt!

Kun je je vraag als ✅Oplossing markeren? Accepteer oplossing aanklikken. Thanks!

Een fijne zonnige ☀️ zondag toegewenst!