Samsung TV instellen

[Jacques Rossou]

Hallo, 

ben sinds kort in het bezit van de smart tv : QE55Q70

ik heb alles makkelijk kunnen instellen maar al ik de tv aanzet of als ik bv de handleiding wil raadplegen blijft er altijd een balk over heel de lengte staan met de melding om mijn tv in te stellen (zie foto)

hoe krijg ik deze weg ?

[Jacques Rossou]

TV aansluiting : bekabeld

Decoder : Telenet TV box bekabeld aangesloten

[Dick]

Hoi @Jacques Rossou ,

Thanks! Er is ook een Duits topic over verschenen:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/samsung-uhd-tv-mu7000-tv-einrichten-verschwindet-nicht/td-p/2...
Zou je de TV Box willen resetten?:
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-herstart-ik-mijn-digiboxdigicorder-manueel
Mocht dit niet helpen, dan moet je er even remote naar laten kijken -> Hulp op Afstand 
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel op SMART TV’s klikken.

Houd ons even op de hoogte van de voortgang..

[Jacques Rossou]

Hallo Dick,

heb mijn instellingen vd TV opnieuw gedaan en daarin kon ik de TelenetTV box selecteren en koppelen en nu is die balk weg 👍

bedankt voor uw inzet

[Dick · Accepted solution]

Hey Jacques, @Jacques Rossou ,

Geen dank! Jij bedankt voor je terugkoppeling. Fijn dat het is opgelost.
Zou je misschien het topic als Opgelost ✅ willen markeren?
Bij Opties op Accepteer Oplossing klikken. Thanks!

Fijne avond!