Goedenavond @Faridaandeweg ,
Zou je dan een nieuw topic aan willen maken? Graag met onderstaande gegevens:
- De volledige Model Code van de tv ? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.
Een nieuw topic aanmaken kun je hier doen -> Nieuw topic
Goedenavond @Faridaandeweg ,
Bedankt voor het aanmaken van een topic. Zou je een beeldtest willen doen?
Bij Schermmenu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, anders is het niet goed te beoordelen:
https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375
Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s hiervan posten
Zou je, om uit te sluiten, alvast het volgende willen doen?:
- De tv resetten. Bij Schermmenu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Resetten
- Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten
