Canal Digital tv app verdwijnt herhaaldelijk van TV

[Glorious]

Hallo,

sinds zondag 25 april is al 2x de Canal Digitaal tv app van mijn Samsung Q9E55Q90T tv verdwenen.

Opvallend is dat ik tegelijkertijd de Samsung TV plus app voor de 1e keer opgestart heb. Deze lijkt de tv functie over te nemen waarmee de Canal digitaal app verwijdert wordt. 

Als ik dan zenders weer ga inlezen komt de app terug.

Weet iemand waar dit aan kan liggen?

Alvast bedankt.

[Dick]

Goedenavond @Glorious ,

Op 20 april is Samsung TV Plus gelanceerd. Dit is geen app maar een dienst en is ook niet te verwijderen.
Canal Digitaal en TV Plus lijken te conflicteren. Je bent niet de enige met dit probleem.
Het is reeds doorgegeven aan de moderators van het forum. Die gaan het doorzetten naar de juiste productspecialist.
Het kan dus wel even duren voordat het is opgelost.

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/opeens-samsung-tv-plus/m-p/3321990#M49521
https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/sateliet-zenderlijst-weg-na-bekijken-app-samsung-tv-pl...

[Glorious]

Hi Dick,

Bedankt voor de snelle reactie! Dan wachten we maar af en hopen op het beste.