Tv gaat niet meer aan

[Dlawe]

Tv gaat niet meer aan!

Samsung QLed 8K 65Q800T gekocht 2021

QE65Q800TALXXN

Sensor onder de tv werkt. Via afstandsbediening knippert hij rood

Aan achterzijde ook rood lampje van Digital

Je hoort klik als je stroom er weer opzet. En ook als je afstandsbediening 20 sec ingedrukt houdt...

Ook als 2 min van stroom afgehaald..

Maar helaas tv gaan niet aan.

Wat kan ik doen, iemand ervaring.

WhatsApp met Samsung Nederland levert niets op. 

[Dick]

Goedemiddag @Dlawe ,

Er zijn nogal wat tv's 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken. Graag incl. de letters XXN.
Heb je de stekker er al een poosje uit gehad?

[Dlawe]

Info staat er nu bij

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Dlawe ,

Hiervoor moet je bij de verkoper zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De verkoper is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Dlawe]

Maar garantie is toch maar wettelijk 2 jaar?

[Dick]

@Dlawe,

Fabrieksgarantie is 2 jaar. Voor de wettelijke garantie had ik deze link gestuurd:

https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht  Even goed lezen.