Canal digitaal smart app versleuteld

[G Elsman]

Goedendag,

De canal digitaal app is versleuteld op mijn televisie hierdoor kan ik niet inloggen, televisie UE 55 HU7200SXZG, ligt dit aan de tv of aan canal digitaal, volgens hun zou het wel moeten lukken.

De app is ook niet zichtbaar tussen de beschikbare apps die er nog over zijn, gevonden via samsung zoeken.

Help !

groet G

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @G Elsman ,

Dit is geen Benelux model, maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Duits model).
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XZG. Een grijze import tv ->
https://www.satellitemagazine.com/artikelen/waarschuwing-let-op-bij-stuntaanbiedingen-televisies/
Waar is de tv toentertijd aangeschaft? Als je met een CI+ module kijkt, dan is het met zo'n tv niet mogelijk.
Dit komt omdat de interne tuners van buitenlandse modellen anders zijn dan die van Benelux modellen.
Dit geld ook voor de app. Een oplossing is een decoder aanschaffen of een Google Chromecast.
Daarmee kun je de app met een tel./tablet casten naar de tv..