Beeld blijft storen.

[cassjee]

Hallo, wie kan mij helpen? Sinds kort is er storing in het beeldscherm van mijn tv. Eerst deed hij het 1x 10min maar begint het steeds vaker te doen. Stroom hebben we er al af gehaald en weer er opgezet maar dit had geen effect verder is er alleen een hdmi aangesloten die wij ook al een keer er uit hebben gehaald maar dit lost niks op. Het is een ue43ru7100wxxn.

[MartijnK]

@TheBos 

Hi there, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Wat is het modelnummer van jouw TV? En wat ervaar je precies? Is jouw TV verder ook up-2-date?

Groeten,

Martijn

[TheBos]

Het modelnummer van mijn TV is UE50NU7450 en ja geheel up to date volgens mij.

Voor wat ik ervaar zie bijgaande video  https://share.icloud.com/photos/07dzR-wFLuf4Ud6VUtVJVGIRA

[MartijnK · Accepted solution]

Ik kan de video helaas niet zien. Wanneer je TV up-2-date is en je dit ook nog steeds ervaart nadat je de TV terug hebt gezet naar de fabrieksinstellingen, zal een reparatie de volgende stap worden. Via onze website kan je de TV dan aanmelden voor een service verzoek: https://bit.ly/3J4HpwQ

Groeten,

Martijn