Tv só aparece servidor em Manutenção

[kaiqueamelio]

minha tv desde que comprei, esse ano!, só aparece servidor em Manutenção, não consigo acessar os apps não consigo aceitar os termos pois não carrega e ***** repetindo essa mensagem de servidor em Manutenção ,gostaria de uma solução para esse problema pois eu quero poder acessar os aplicativos e usar a tv!,já atualizei a tv e msm assim continua me ajudem

[kaiqueamelio]

 

[Ricardo_S7]

Olá @kaiqueamelio 

Caso seja possível, tenta repor  o Smart Hub, e ainda efetuar uma reposição das definições do teu equipamento. Adicionalmente, efetua uma actualização de software ao teu equipamento via USB. Para isso irás precisar de um computador ligado à Internet e uma pen USB vazia. Uma vez na posse deste material bastará seguires os seguintes passos:

1. Aceder a transferências e introduzir o modelo da tua Samsung Smart TV.
2. Seleccionar a opção "Ficheiro de actualização em USB" e clicar em transferir.
3. Guardar o ficheiro num local conhecido (por exemplo: o ambiente de trabalho).
4. Extrair o ficheiro para uma pen vazia e formatada em Fat32 (se copiares e colares não irá actualizar).
5. Retirar a pen do computador e ligá-la à TV.
6. Caso a actualização não se inicie automaticamente deverás seleccionar o botão menu e ir a Definições > Menu > Assistência > Actualização de Software > Actualizar via USB

Caso não surta qualquer efeito, aconselho-te a contactar o Apoio ao Cliente Samsung para que te possam auxiliar.

[RAVIk]

Minha tbm! Vice conseguiu resolver?