TV fica mudando saída de Audio

[André Bertini Carriç]

Boa tarde, possuo uma TV modelo au7700 , que está conectada via HDMI e Cabo Óptico no meu home theater Sony Muteki, porém quando seleciono a saída de audio HDMI está funciona normalmente, mas logo após a TV muda sozinha para os auto falantes da TV e deixa o Home Theater no mudo, se aumentar o volume do home theather esse volta a funcionar, porém agora o auto falante da TV e  Home ficam com volumes e controles diferentes.No cabo Óptico isso não acoontece.

[Ricardo_S7]

Olá @André Bertini Carriç 

Espero que alguém te consiga dar feedback, pois pode ser alguma incompatibilidade. Se não obtiveres feedback, sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung para que te possam auxiliar.

[Nelson lemes]

Fala André blz boa noite conseguiu achar a solução para o seu defeito ? Estou com o mesmo defeito 

[Junior9]

Estou com o msm problema, ela estava funcionando, mas de 2 dias pra cá fica mudando para alto falantes, vc conseguiu resolver este problema?

[fjunio13]

Estou com o mesmo problema aqui numa 50qn90b. Será que é o cabo HDMI? 

[fjunio13]

Aqui eu tinha uma dupla ligação entre a TV e o home. Estava com um cabo HDMI (arc) e um cabo de áudio digital (fibra ótica). Quando tirei o cabo de fibra ótica e deixei apenas o HDMI, reconfigurando o dispositivo, o problema foi resolvido. Creio que havia um conflito pela duplicidade de saídas de áudio. 

[xcarpa]

Olá, estou com um problema parecido... mesma TV aau7700 50 tentando enviar sinal óptico para home theater Sony STR-KS360. Não funciona, porém estou achando q é incompatibilidade, infelizmente.

[Junior9]

Bom dia.

Vc tem que desabilitar aquela função que ele muda as saídas automaticamente.

Eu liguei para o suporte da Samsung, atendimento super rápido e o técnico me orientou.

[xcarpa]

Olá Junior, obrigado pela dica!
Eu até desliguei todos os cabos HDMI, deixei ligado somente o óptico da TV para o Home na entrada TV
A TV diz que não encontra "auto-falantes", muito estranho...