Fechar

What are you looking for?

cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
Pular para solução SOLUCIONADO

Tópico original:

Tv apresentando listra preta horizontal

(Tópico criado em: 05-09-2024 01:37 AM)
331 Apresentações
Martha05
First Poster
Opções

Ola,

 

Hoje minha TV Samsung modelo UN75BU8000GXZD está apresentando duas listras pretas na tela, qual a forma para solucionar esse problema?

1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @Martha05 

Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal e segundo o modelo que apresentas é referente ao Brasil, pelo que deves expor a situação junto da Comunidade Brasileira em https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p/br?page=1&tab=recent_topics ou através do Apoio ao Cliente do Brasil.

Adicionalmente e neste tipo de situações a situação só é ultrapassada com a troca de ecrã, pelo que deverás verificar junto da equipa. 

Ver solução na publicação original

0 Gostos
1 Responder
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @Martha05 

Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal e segundo o modelo que apresentas é referente ao Brasil, pelo que deves expor a situação junto da Comunidade Brasileira em https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p/br?page=1&tab=recent_topics ou através do Apoio ao Cliente do Brasil.

Adicionalmente e neste tipo de situações a situação só é ultrapassada com a troca de ecrã, pelo que deverás verificar junto da equipa. 

0 Gostos