Pessoal, boa noite!
Comprei essa tv a 4 meses e para minha surpresa hoje quando chego do trabalho, a tv estava ligada sozinha e tinha uma mensagem no canto da tela porém o controle não funcionava.
A desliguei da tomara e quando liguei novamente, ela liga inicia normalmente, porém não reconhece o controle e após alguns instantes entra sozinha na tela da imagem abaixo e fica completamente travada.
Não funciona o controle nem executa nada.
Olá @Flavio de lima
Desliga o equipamento totalmente da corrente durante uns minutos e volta a ligar. Troca as pilhas do comando também e testa. Se não conseguires fazer nada, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung para que te possam auxiliar remotamente.
