Samsung Plus não existe na minha TV 2023 nova!

[MMoser]

Comprei essa semana uma TV 50 polegadas LH50BECHVGGXZD e não há o Samsung Plus disponível nela. Já abri protocolo no 3003-0000 e não conseguiram solucionar. A Samsung informa publicamente que todas suas TVs após 2018 vem com os canais da Samsung Plus disponíveis. Gostaria de verificar o que se pode ser feito a respeito. Obrigado. Maicon Pablo Moser

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @MMoser 

Esta é a Comunidade Portuguesa de Portugal. Pelo que indicas, creio que residas no Brasil, pelo que deves expor a situação junto da Comunidade Brasileira em https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p/br?page=1&tab=recent_topics ou Apoio ao Cliente da Samsung no Brasil. 

[MMoser]

Perdão. Obrigado