QN90B com ecrã curvo

[LuísE]

Olá a todos,

Comprei uma QLED QN90B de 65'' @65QN90BAXXX e o ecrã na face inferior é curvo (é convexo, com uma curvatura acentuada), que para alé de ser irritante, faz com que a tv não surja plana na moldura que a envolve. Alguém mais teve este problema antes? É defeito ou feitio da TV?

Muito obrigado

parte inferiorparte superiorparte inferiorparte inferior

[Ricardo_S7]

Olá @LuísE 

De forma a que possa ser devidamente verificado, sugiro que envies as fotografias para o Apoio ao Cliente da Samsung através dos contactos disponíveis no site ou App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas e aguardar o feedback da equipa responsável.

[LuísE]

Viva, Ricardo.

Já enviei e chutaram para canto (disseram para contactar o vendedor). Só quero ter a certeza que isto não é uma situação normal.

[Ricardo_S7]

@LuísE 

Espero que alguém com o modelo em questão consiga dar-te feedback 😉

[José1966]

Olá @1m9bDs8, pelas características de fabrico esta indica formato plano. A minha sugestão é reclamar ao vendedor. Boa sorte.

[LexTalions]

A TV é plana, a tua infelizmente deve ter sido mal acondicionada e como é uma espessura fina ganhou essa forma! Vá aonde comprou e peça uma nova!