Problemas de conexão HDMI ARC

[valdemir]

Meu HDMI Arc parou de funcionar,  já tentei de tudo, preciso de ajuda.

Tenho uma sound bar JBL 5.1 até semana passada tudo estava em perfeito funcionamento.

[Ricardo_S7]

Olá @valdemir 

Apesar de ser diferente tenta seguir algumas das indicações dadas neste artigo: https://www.samsung.com/pt/support/tv-audio-video/how-to-use-hdmi-arc-on-samsung-smart-tv/

[valdemir]

Não funciona, simplesmente não sai áudio

[Ricardo_S7]

Nesse caso sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung 🤝