Manchas no ecrã

[Azim]

Olá a todos

nos últimos dias aparece umas manchas no ecrã da minha televisão 

alguém com o mesmo problema?

 

 

 

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Azim 

Sugiro que realizes um Reset às definições de imagem ou um teste de imagem. Em alternativa, repõe as definições do televisor.  No entanto e se for algo físico, só mesmo analisado por um técnico, pelo que sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung.

[Azim]

Olá Ricardo

ja fiz os ajustes todos  e por fim tive que contatar os serviços da Samsung

a minha sorte foi que ainda está em garantia, faltam 15 dias

[Miguelavr]

Trabalho no serviço pós venda de uma loja de electrodomésticos e efetivamente isso acontece com alguma frequência em diversas televisões (vários modelos e várias marcas). Por norma a garantia assume o problema sem stresses.