Ecrã danificado da TV

[RuiPires]

TV Samsung, CTV TFT -LCD TV, Modelo QE55Q9FNATXXC, N/S 0DWT3HEK300010P, data de compra 24-11-2018.

A TV tocou de frente num móvel (acidente) e uma parte do ecrã ficou danificada (preto e riscos verticais coloridos).
Tenho certificado seguro multigarantia 5 anos mas não deve cobrir acidente.

TV nova e não sei o que fazer (uma desilusão):

- Esquecer a TV?

- Algum valor por ela e comprar outra?

- Reparar?

[Ricardo_S7]

Olá @RuiPires , sê bem-vindo à Comunidade Samsung 

Sugiro que te informes das condições do seguro em questão a fim de verificar se existe alguma cobertura para este tipo de situação. Adicionalmente, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung para analisar quais as alternativas que podem ser apresentadas ou lê este tópico. 

[RuiPires]

Para mudar o ecrã de uma TV Samsung QE55Q9FN recebi orçamento de 2 lojas Samsung: um orçamento de 1223€ (Unitron - 218146001: ecrã = 934€; mão de obra = 70€; somar o IVA) e outro do 857€ (AT Informática - 220105580: ecrã = 647€; mão de obra = 50€; somar o IVA). Diferença de 366€ de 2 centros de reparação Samsung. Como é que isto é possível? Preferível mudar de marca e comprar novo, não dá para confiar.