Acesso aos APPs

[AARO]

Não consigo acessar os APPs da tv samsung modelo UE65MU7005TXXC e logo não tenho acesso ao NETFLIX.

Alguem poderia ajudar por favor?

[MartaC]

Olá @AARO,

Para ultrapassares esta situação sugiro que efectues um reset ao Smart Hub da tua Samsung Smart TV, para isso:

• Acede a Menu
• Escolhe a opção Smart Hub e logo de seguida a opção Repor Smart Hub
• Introduz o Pin: 0000

Caso esta medida não seja suficiente, sugiro ainda que efectues uma reposição das definições de fábrica da tua Samsung Smart TV. Neste tópico, o PedroA explica-te passo a passo como fazê-lo.

Caso tenhas alguma dúvida ou questão adicional não hesites em contactar-me. :smileyhappy:

[AARO]

A TV acho que está bloqueada para alguns países o que não permite o acesso aos APPs. Alguém poderia ajudar em como desbloquear para que a mesma funcione para todas as regiões?

[MartaC]

Olá novamente @AARO,

O modelo que indicas é comercializado em Portugal pelo que não se deverá tratar de uma questão de bloqueio regional. Caso já tenhas efectuado os passos aconselhados anteriormente, sugiro-te adicionalmente que verifiques o estado de conexão à rede da tua Samsung Smart TV.

Fico à espera do teu feedback. :smileywink: