– ostatnio edytowany przez
JustynaM
Cześć!
Jeśli Twój telefon nie działa poprawnie, np. zawiesza się lub zbyt szybko się rozładowuje, w tym poradniku znajdziesz instrukcje, jak poradzić sobie w takiej sytuacji.
SOFT RESET
Zauważyłeś, że Twój telefon się zawiesił, nie reaguje na dotyk lub się nie uruchamia? W takiej sytuacji wykonaj soft reset! W tym celu przez 10-15 sekund przytrzymaj jednocześnie przyciski VOL- oraz POWER. Telefon uruchomi się ponownie i wszystko powinno wrócić do normy. Ta czynność nie usuwa żadnych danych osobistych.
Wipe Cache Partition i tryb recovery
Jeśli po wykonaniu soft resetu nie zauważyłeś poprawy, zrób wipe cache partition. Jest to czyszczenie pamięci podręcznej systemu Android, które pomaga wyeliminować błędy oprogramowania. Warto skorzystać z tej funkcji również w przypadku występowania drobnych błędów po aktualizacji telefonu. Ta czynność również nie usuwa danych osobistych.
Zaczynamy od uruchomienia trybu recovery. W tym celu wykonaj poniższe kroki:
- Wyłącz telefon.
- Podłącz telefon za pomocą przewodu USB do włączonego komputera. Ważne jest, aby telefon był podłączony do urządzenia multimedialnego, a nie do ładowarki. W przeciwnym wypadku telefon uruchomi się tradycyjnie do systemu.
- Przez 10-15 sekund przytrzymaj jednocześnie przyciski VOL+ oraz POWER.
- Po chwili zobaczysz ekran trybu recovery:
W przypadku starszych urządzeń, np. Galaxy S10, wymagane jest przytrzymanie przycisków
Volume +, Bixby oraz POWER.
W przypadku urządzeń z Androidem 10 lub starszym, połączenie przewodem USB z komputerem nie jest wymagane.
Jeśli nie masz dostępu do komputera, zamiast niego do telefonu możesz podłączyć:
- Słuchawki typu USB-C,
- Adapter USB-C - mini jack,
- Przejściówkę typu USB-C -> USB-A z podłączonym pendrivem lub innym urządzeniem.
- Można też połączyć ze sobą dwa telefony kablem USB-C - USB-C.
Uwaga: Od okołu 2023 r. niektóre urządzenia wchodzą w recovery menu tylko przez podłączenie do komputera. W związku z tym powyższe metody ze słuchawkami itd. mogą nie działać.
W menu recovery możesz się poruszać przyciskami głośności, a wybór zatwierdzasz przyciskiem POWER. W celu wykonania wipe cache partition wybierz tę pozycję z listy, a następnie ją zatwierdź.
Następnie wybierz opcję Reboot system now, w celu ponownego uruchomienia telefonu.
Tryb bezpieczny
W przypadku niestabilnego działania systemu Android możesz również skorzystać z trybu bezpiecznego. Pozwala on uruchomić telefon wyłącznie z podstawowymi aplikacjami. Możesz dzięki temu sprawdzić czy utrudnień w działaniu Twojego sprzętu nie powodują aplikacje pobrane z Google Play lub innych źródeł.
W celu włączenia trybu bezpiecznego wciśnij i przytrzymaj klawisz boczny. W menu zasilania przytrzymaj opcję Wyłączanie zasilania, a następnie wybierz Tryb bezpieczny. Korzystaj z telefonu normalnie i sprawdź, czy problem ustąpił. Jeśli tak, przyczyną problemu jest prawdopodobnie aplikacja zewnętrzna.
Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie telefon lub tablet, a uruchomi się on normalnie. Możesz też dotknąć powiadomienia w trybie awaryjnym; przesuń palcem w dół od góry ekranu, a następnie dotknij Powiadomienie w trybie awaryjnym. Kliknij Wyłącz.
Po ponownym uruchomieniu możesz usunąć aplikację innej firmy, która powoduje problemy. Zacznij od usunięcia aplikacji, które zostały zaktualizowane lub zainstalowane, gdy problem się zaczął. Po usunięciu każdej z nich uruchom telefon ponownie. Sprawdź, czy usunięcie danej aplikacji rozwiązało problem.
HARD RESET
W trybie recovery znajduje się również opcja, pozwalająca przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Jeżeli system operacyjny w Twoim telefonie się nie włącza, występują problemy z działaniem funkcji telefonu, nie pamiętasz hasła ekranu blokady lub po prostu chciałbyś go odświeżyć i usunąć wszystkie swoje dane osobiste, skorzystaj z opcji hard reset. Zamiennie określa się go również jako factory reset.
UWAGA!
Hard reset wiąże się z usunięciem wszelkich danych zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia. Jeżeli chcesz zachować dane, utwórz kopię zapasową przed zresetowaniem urządzenia.
Jeżeli resetujesz urządzenie z zamiarem sprzedaży go obcej osobie, koniecznie pamiętaj o wylogowaniu się z konta Google z telefonu PRZED wykonaniem resetu. Po zresetowaniu telefonu w ten sposób, informacje o zalogowanym koncie Google nie zostaną usunięte i nastąpi zablokowanie urządzenia przez usługę Google Factory Reset Protection (FRP). Oznacza to, że konieczne będzie zalogowanie się tym samym kontem Google na urządzeniu.
WSKAZÓWKA
Jeśli nie pamiętasz hasła i nie możesz wyłączyć telefonu, skorzystaj z następującej kombinacji: na początku jednocześnie wciśnij i trzymaj przyciski POWER oraz VOL-, a w momencie, kiedy wyświetlacz zgaśnie, zmień kombinację klawiszy na POWER oraz VOL+.
W celu wykonania Hard Resetu w trybie recovery wybierz pozycję wipe data/factory reset.
Potwierdź chęć zresetowania telefonu, wybierając Przywracanie danych fabrycznych (w zależności od modelu urządzenia może to być również opcja Yes -- delete all user data).
Następnie wybierz opcję Reboot system now, w celu ponownego uruchomienia telefonu.
Tutaj wystarczy wybrać odpowiednią ścieżkę w ustawieniach smartfona. Pod zrzutami ekranu znajdziecie opisy funkcji, jakie należy wybrać.
Dziękuję @PiotrCh za pomoc w aktualizacji artykułu :]
2 Rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązania
W uzupełnieniu pierwszej wiadomości dołączam instrukcję wideo dotyczącą czyszczenia pamięci podręcznej czyli wykonania opcji wipe cache partition.
Wyłączamy telefon i uruchamiamy tryb Android Recovery zgodnie ze wskazówkami z pierwszej wiadomości. Jeżeli posiadacie telefon z systemem Android 11 lub nowszym to wejście do trybu Android Recovery zostało podane w odnośniku na końcu wiadomości. Następnie z menu wybieramy opcję wipe cache partition i potwierdzamy nasz wybór. Po krótkiej chwili możemy zresetować telefon wybierając opcję Reboot system now. Szczegóły znajdują się na poniższym filmie.
Opcja wipe cache partition nie usuwa żadnych danych z telefonu. Wszystkie dane użytkownika oraz ustawienia telefonu pozostaną bez zmian.
Opis zabiegu wipe cache partition
Systemowa partycja pamięci podręcznej (cache partition) przechowuje tymczasowe dane (głównie aplikacji). Zdarza się, że dane tam przetrzymywane są nieaktualne bądź niepoprawne co może prowadzić do błędów w działaniu aplikacji lub systemu. Czyszczenie tej pamięci jest zalecane w przypadku wystąpienia błędów po stronie aplikacji lub systemu. Niektórzy wykonują ten zabieg profilaktycznie co jakiś czas np. po wgraniu każdej nowej aktualizacji oprogramowania. Warto dodać, że zabieg ten nie usuwa żadnych danych ani ustawień użytkownika.
Przydatne odnośniki:
- Jak wejść w tryb Android Recovery w Android 11 lub nowszym:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5...
Repair Apps
W uzupełnieniu pierwszej wiadomości, została dodana możliwość naprawy błędów we wszystkich aplikacjach, czyli Repair Apps.
Jeśli po aktualizacji przez OTA zauważyłeś błędy w niektórych aplikacjach to wykonaj zabieg Repair Apps. Po wybraniu tej opcji nasze urządzenie wyłączy się i po chwili zacznie naprawę błędów (Optymalizacja aplikacji). Czekamy aż się skończy, a po tym zabiegu telefon sam się włączy.
Ta opcja jest dostępna od One Ui 2.1 i wyżej.
Aby wykonać ten zabieg należy przejść do trybu recovery menu, a następnie wybrać opcję Repair Apps i potwierdzamy nasz wybór.
Po wybraniu opcji Repair Apps pojawi się nam ekran optymizacji (ekran może się różnić dla różnych modeli).
Przydatne odnośniki:
- [Poradnik] [Android 11/12] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...
Czy jest jakaś różnica pomiędzy opcją Wipe data/factory reset a opcją Ustawienia fabryczne z poziomu ustawień telefonu?
Wydaje mi się, że w jednym z poprzednich telefonów (innej marki niż Samsung) po skorzystaniu z pierwszej opcji trzeba było podczas wstępnej konfiguracji telefonu zalogować się na konto Google, które poprzednio było używane w telefonie. Skorzystanie z drugiej opcji nie posiadało takich ograniczeń. Jak to wygląda w telefonach Samsung Galaxy?
Teraz w obu przypadkach może pojawić się komunikat o konieczności zalogowania się na konto google. Dlatego przed factory resetem z poziomu recovery, zresztą z poziomu menu również, lepiej usunąć konto google z telefonu, Odpiąć go od konta.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.Dziękuję za odpowiedź. Czyli przed resetowaniem należy wybrać opcję: Ustawienia > Chmura i konta > Konta > Google > Usuń konto?
Rozumiem również, że nie ma żadnych różnic pomiędzy tymi dwoma rodzajami resetowania?
O odpieciu od konta mowimy wtedy, gdy chcemy przekazać telefon innej osobie. Gdy to my bedziemy dalej użytkować raczej nie ma tkiej potrzeby, bo przecież znamy dane logowania.
Czy te dwa tryby są takie same? W teorii takie powinny być. Ale co ciekawe nie zawsze tak jest. 🤔
Dziękuję za odpowiedzi na moje pytania. Podejrzewam, że dużych różnic pomiędzy tymi sposobami resetowania nie ma więc w razie problemów można korzystać zarówno z pierwszego jak i drugiego sposobu.
Ja staram się korzystać z trybu wykonywanego z poziomu recovery.
Ja z kolei zawsze korzystam z opcji resetowania dostępnej w ustawieniach telefonu. Dlatego też chciałem dopytać czy są jakieś większe różnice pomiędzy tymi sposobami resetowania. Wygląda na to, że jakieś drobne różnice są, ale nie wiadomo jakie 
@mirudo24 @Szewcu72 Ja z kolei znalazłem w sieci coś takiego:
|
|
Factory Reset |
Hard Reset |
|
Parts |
Factory reset is the entire rebooting of the system. |
Hard reset is one of the forms of factory reset, wherein only the hardware is rebooted. |
|
System |
Here the whole system is formatted. |
Here only that hardware gets formatted. |
|
What happens? |
The intention of factory reset is to reset the entire system into their original form. |
The intention of a hard reset is to put as many settings as possible back to their original, normal state. |
|
Responsible for |
They are not responsible for the power-cycle process. |
They are responsible for power-cycle process. |
Z chęcią poczytam, co o tym myślicie. Natomiast pewne jest to, że jutro zaktualizuję post Krzyśka o dodatkowe informacje, ponieważ temat jest często wyświetlany, a brakuje w nim kilku rzeczy
