Problème de charge rapide sur Tab S8 Ultra

[-Arman-]

Bonjour , j'ai un soucis de chargement sur ma tab S8 Ultra. Elle ne charge plus en charge rapide , j'ai essayé avec un chargeur 45w samsung ainsi que des chargeurs Baseus 65w et Ugreen. Elle charge lentement et met plus de 4h30 pour 0% --> 100%. J'ai bien activé la charge rapide dans les paramètres et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai également réinitialisé la tablette.

J'ai fait la màj one ui 5 également, en pensant que ça allait régler le problème.

Merci à tous

[Grey_Wolf]

Bonjour,
Avez-vous vérifié que votre port USB-C n´est pas endommagé où sale ?

[-Arman-]

Bonsoir, oui j'ai déjà vérifié, la tablette date de septembre et je l'utilise peu 😕

[-Arman-]

Voilà ce que donne l'appli Ampère avec le chargeur 45w de Samsung.

[-Arman-]

Par contre ce qui est bizarre, c'est que la tablette ne charge que d'un côté avec le chargeur.
Si je mets du côté où c'est écrit 5A, ça charge par contre l'autre côté ne charge pas du tout. Pourtant le câble est neuf, et j'ai 2 chargeurs de ce type, les 2 font pareils.

Merci

[-Arman-]

Voilà comment est le port

[Grey_Wolf]

Je n´ai pas l´impression que ce problème vienne du port USB, ça doit être logiciel. Attendez une mise à jour corrective, elle arrivera bientôt, je l´espère.
Bonne soirée

[-Arman-]

Pourtant, j'ai réinitialisé la tablette, j'ai fait la màj vers One UI 5, c'est quand même bizarre 😕

[Grey_Wolf]

Oui moi aussi je n´ai jamais vu ça, je trouve ça vraiment étrange..

[Derbi · Accepted solution]

Bonjour,

Je pense plutôt à un problème avec le port USB, ou alors avec le câble que vous utilisez.

Essayez plusieurs câbles et si le problème persiste il faudrait voir pour emmener la tablette dans un centre de service agréé Samsung, voilà les adresses : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/