Problème clavier galaxy tab s8 - 2

[MarcoL34]

Bonjour,

J'ai acheté une tablette Galaxy Tab S8 à Noël ainsi qu'un clavier d'origine.

Depuis le début je rencontre des problèmes de connexion entre les 2 appareils.

Aujourd'hui j'ai retrouvé la connexion en enlevant puis reconnectant plusieurs fois le clavier, mais je sais que le problème va revenir…

J'en ai parlé au SAV de Boulanger où j'ai acheté le clavier, mais à ce moment-là il fonctionnait.

D'autres personnes ont-ils rencontré ce problème ?

Merci.

[LaeticiaS · Accepted solution]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @MarcoL34.

Merci pour l'intérêt que vous portez à la marque Samsung.

Il peut effectivement s'agir d'un faux contact qui est à l'origine de ces déconnexions.

Je vous propose d'essayer un test croisé avec un autre appareil afin de vous assurer du bon fonctionnement de l'étui.

Ensuite, faites-nous un retour et nous aviserons ensemble.

@Pi_Jo_75 et @Grey_Wolf je vous remercie pour les réponses apportées.

Je reste dans le coin.

[Pi_Jo_75]

Pour info, l'étui clavier origine actuellement a moins de 51€ chez 

https://www.boulanger.com/ref/1149750?xtor=AL-6875-[1395037010]-[deeplink]&at_medium=affiliate&at_ca...

[Mdu89]

Bonjour, je rencontre le même problème je n’ai pas trouvé de solution. Mon clavier physique ne se connecte pas à ma tablette S8+. Je précise également qu'il s’agit du clavier samsung qui est d’origine avec l’étui. J’ai eu cette tablette au mois de mai et 15 jours après l’achat le clavier n’était plus reconnu par la tablette.
Si quelqu'un a une solution. Merci d'avance
Bonne journée 😁