Fonctionnalité Double sortie audio disparue suite à la dernière MAJ

[Audric63]

Suite à la dernière MAJ sur ma tablette Samsung Galaxy Tab s5e, je note une régression. En effet, il n’est plus possible d’utiliser la fonctionnalité Double sortie audio, contrairement à avant la MAJ. 

Comment utiliser deux appareils audio Bluetooth simultanément ? (Double sortie audio)

Pour écouter de la musique ou d'autres sons de votre téléphone ou de votre tablette sur deux appareils audio Bluetooth connectés :

① Associez deux appareils audio Bluetooth à votre téléphone ou votre tablette. (Sur votre téléphone ou votre tablette, accédez à Paramètres > Connexions > Bluetooth.)

② Sur votre téléphone ou votre tablette, ouvrez le volet des raccourcis, puis appuyez sur Média.

③ Sélectionnez deux appareils audio Bluetooth à utiliser sous Sortie audio.

 L’étape 3 ne peut plus être effectuée, car il n’est plus possible de sélectionner deux appareils Bluetooth audio en même temps. Les cases à cocher pour sélectionner les appareils Bluetooth n’apparaissent plus !!!

[anthony9876]

Bonjour,
Quelqu'un avait déjà eu ce problème sur un téléphone de la gamme A.
Fonction toujours dispo sur s20 sur 2 appareils Bluetooth de marques différentes.
Cependant si les appareils que tu veux relier sont de même marque ex: jbl.
Tu peux essayer de passer par l application des enceintes connectées.
Ex jbl connect.
On avait tout essayé ensemble. Reassocier/ appareils/ media/ smarthing/music share /son application séparée/sans aucun résultat.
Bonne journée.

[Audric63]

Bonjour,

Merci pour ton commentaire, mais ta solution ne fonctione pas avec mes 2 écouteurs Bluetooth SOUNDPEATS.

En attente d’un patch correctif au plus vite ou d’un autre solution.

Merci d’avance

[Lizou99]

Bonjour,
Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?
Cordialement

[CosminaS]

Bonjour @Audric63, @Lizou99, @anthony9876 🙂

Bienvenue sur la Communauté @Lizou99 😀

Je vous conseille de réinitialiser les paramètres du réseau de votre mobile pour forcer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

[Lizou99]

Bonjour,

Merci beaucoup !!

Je l'ai fait et ça ne fonctionne pas ☹ je n'ai toujours pas le dual music... j'attends donc qu'un correctif soit apporté

Bonne journée,

[CosminaS]

Bonjour @Lizou99, 🙂

Je vais contacter nos développeurs pour qu'ils fassent des vérifications. Pourriez-vous me dire quelle est la version logicielle de votre Galaxy Tab s5e, s'il vous plaît ?

Je reste à votre écoute.

À bientôt,

[Audric63]

Bonjour @CosminaS ,

Pour ma part, la version logicielle de ma Galaxy Tab s5e est la suivante :

Version One UI 3.1

Version Android 11

[Audric63]

Bonjour @CosminaS ,

Avez-vous pu contacter les développeurs ?

La régression due à la dernière MAJ et entraînant la perte de la fonctionnalité dual audio est très pénalisante et doit donc entraîner un correctif urgent de la part de Samsung (surtout qu'il n'était aucunement signalé cette régression dans les nouveautés de la MAJ !!!)

En vous remerciant par avance pour la prise en charge rapide de notre demande et votre retour. 

Cordialement,

[CosminaS]

Bonjour,

@Audric63 Je viens de transmettre les informations vers nos développeurs et ils vont faire les vérifications nécessaires. Je vais revenir vers vous dès que possible. 🙂

Je reste dans le coin.

Bien à vous,