Problème réglage Mycanal

[jeff71]

Bonjour, sur tab a9+ toutes maj effectuées, je ne peux plus obtenir la résolution full HD.

En mode replay, on peut y arriver, mais pas en mode direct. Une tablette plus ancienne S5e ne pose pas de problèmes.

Cela fonctionnait pourtant il y a quelques temps, je ne peut pas malheureusement dire si c'est la dernière maj qui pose pb, ou l'appli Mycanal...

Aux utilisateurs de la même configuration, si vous pouviez me dire ce que vous constatez, j'en serais très curieux...

Merci de votre aide, bonne soirée à tous.

[Gamer2388]

Salut

J'ai essayer sur une chaîne en direct sur my canal sur mon S23ultra .

Je peut sélectionner 1920x1080.

Je vous invite à :

1)faire la mise à jour de mycanal via le playstore de votre tablette .

2) mettre la résolution en fullhd sur votre tablette (si possible de changer dans les paramètres de la tablette ).

3)sinon desinstaller mycanal et le réinstaller.

[jeff71]

Bonjour et merci pour cette réponse,
J'ai aussi un S23 ultra qui ne pose pas de problème avec Mycanal,
Maj et réinstaller déjà testé, tablette est full HD (1920×1200)...
Débit wifi plus de 200mbits, et l'appli me limite au choix 1280x720.
Donc je cherche quelqu'un avec la même configuration pour savoir si tout le monde a le problème ou si c'est ma tablette !
Merci de m'aider si possible et bonne journée à tous.

[jeff71]

Alors pour essayer de comprendre, j'ai installé Mycanal sur une tab A8 d'un voisin sympa(!)
avec le même niveau de mise à jour, et on a des résultats identiques...
Donc la dernière maj a certainement créé des problèmes, qui touchent la gestion video, la charge rapide,...
Donc comme on dit, wait and see, en espérant une prochaine maj qui en soit vraiment une!!!!!
Bonne soirée à tous, Samsung AU BOULOT!

[Thbaut]

Luci bisou Thibaut ko

[Thbaut]

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