Call and message continuity

[Thibault2]

Bonjour,

Le 24/04/19, ma tablette s4 wifi a fait une maj pour installer android pie. Depuis cette maj une nouveauté est apparue dans mes paramètres --> Connexions --> Call & message continuity.

Selon la description, cette nouveauté permet : "d'effectuez des appels / envoyez des messages et répondez - y à partir d'autres appareils connectés à votre compte samsung".

En plus de cette nouveauté la tablette a installé une application "téléphone" et une seconde "messages"

J'ai contacté deux fois le service client samsung mais aucun des conseillers n'a pu m'expliquer comment connecter mon note 8 et ma S4 ensemble pour recevoir les messages et appels.

Si quelqu'un sait comment faire.... . 

Thibault 

[Anems92i]

Vous aver u la mise à jour en juillet je comprends pas pk je ne l'ai tjs pas reçu alor que ma tablette et bien française. Ma version et la T725XXU1ASE8 qui date de avril la mise à jour.  Wi ces bien un model XEF que j'ai. Je comprends pas la. Ma tablette a tel un défaut ? 

[Julie_T]

Bonjour à vous,

Je vous remercie pour votre aide et pour votre bienveillance, @Pierrot14 

@Anems92i , pour autant que je sache, les deux versions (LTE et WIFI) vient avec la fonction Call Message Continuity. Toutefois, si vous ne l'avez pas et vous n'avez pas encore reçu la mise à jour, ne vous inquiétez surtout pas, car les mises à jour se vont en vagues. 

Je vous propose de patienter une peu de plus et si la mise à jour n'arrive pas, d'envoyer un rapport d'erreur via l'application Samsung Members.

Voici comment :

1. Depuis l'écran des applications, appuyez de manière prolongée sur l'icône Samsung Members, puis appuyez sur Error reports(Rapports d'erreurs).

2. Dans la fenêtre de confirmation d'envoi des données du journal système, appuyez sur OK.

3. Sélectionnez une catégorie de symptôme.

4. Décrivez le problème de manière détaillée, puis appuyez sur SEND (Envoyer).

Le rapport d'erreur doit être envoyé dans un délai de 20 minutes après le constat des difficultés.        

Nos développeurs pourront ensuite détecter d'où provient l'anomalie et trouver la solution.

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.

[Anems92i]

Bonjour @Julie_T  ces que les versions wifi qui on u cette option a la sorti de la tablette la version 4G ne lavai pas pour sa ya u une mise à jour qui ajoute cette option plus bixby. Sa fai quand meme plus de 1 moi kel ait sorti la mise à jour j'ai quand asser patienter la vous trouver pas. Je pense qu'il ya un problème avec ma tablette. On est preske en septembre et la mise à jour et sorti en juillet je trouve que sa fai baucoup a attendre la non 

[bu3304]

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@Anems92i  a écrit :

Bonjour @Julie_T  ces que les versions wifi qui on u cette option a la sorti de la tablette la version 4G ne lavai pas pour sa ya u une mise à jour qui ajoute cette option plus bixby. Sa fai quand meme plus de 1 moi kel ait sorti la mise à jour j'ai quand asser patienter la vous trouver pas. Je pense qu'il ya un problème avec ma tablette. On est preske en septembre et la mise à jour et sorti en juillet je trouve que sa fai baucoup a attendre la non 

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Re,
Sans vouloir 'frimer', je suis rentré ce midi pour vérifier quand même la version et j'ai vu qu'il y avait une nouvelle mise à jour :Correctif en date du 1/8/2019

Bizarre,  d'habitude,  je reçois les mises à jour après la guerre... cf. Ma Galaxy watch

[Pierrot14]

Merci @bu3304  pour les infos.

En temps normal , le cycle des mises à jour est de tous les 3 mois pour les tablettes chez Samsung , sauf en cas de faille critique à boucher bien évidement.

Quelque chose de ton côté @Anems92i  ?

[Anems92i]

Bonsoir je comprends pas je n'ai rien du tous jaii faii une recherche de mise a jour et tjs rien je trouve sa vraiment bizzar  j'ai surment un problème avec les mise à jour sur ma tablette. Jai tjs le correctif du moi d'avril. 

[Cassidy007 · Accepted solution]

Bonjour @Thibault2 , @Anems92i , @bu3304 , et @Pierrot14  suite à une mise à jour de ma Tab S4 SM-T830 WIFI je vois maintenant Call & Message Continuity dans mes Paramètres .

Voici une vidéo montrant comment ça fonctionne sur vos appareils.  La démo explique  comment  procéder entre une Tab S5e et un smartphone S10 mais  vous  devriez  réussir à  tout faire  fonctionner  sur vos appareils  .  En espérant que ça fonctionne pour vous :

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