Call and message continuity

[Thibault2]

Bonjour,

Le 24/04/19, ma tablette s4 wifi a fait une maj pour installer android pie. Depuis cette maj une nouveauté est apparue dans mes paramètres --> Connexions --> Call & message continuity.

Selon la description, cette nouveauté permet : "d'effectuez des appels / envoyez des messages et répondez - y à partir d'autres appareils connectés à votre compte samsung".

En plus de cette nouveauté la tablette a installé une application "téléphone" et une seconde "messages"

J'ai contacté deux fois le service client samsung mais aucun des conseillers n'a pu m'expliquer comment connecter mon note 8 et ma S4 ensemble pour recevoir les messages et appels.

Si quelqu'un sait comment faire.... . 

Thibault 

[Alex_Pertise]

Bonjour @RachelP, merci de votre retour.

Cela n'explique pas pourquoi cette fonction est présente dans les paramètres de notre tablette wifi, tout comme les applications Messages et Téléphone (qui ne servent donc à rien).

Ces applications était bien absentes de la précédente version d'Android il me semble.

[Pierrot14]

Bonjour @RachelP  ,

Merci pour ta réponse , qui nous déçoit forcément , tu l'imagines 

Saurais-tu par hasard si un déploiement de cette fonctionnalité est prévu dans un futur proche sur les Galaxy Tab S4 ?

Merci d'avance !

[Thibault2]

C'est dommage ! Apple le fait depuis bien longtemps !

Pourquoi nous mettre ces applications sur la tablette si elles ne sont pas fonctionnelles ?

[RachelP]

Bonjour @Thibault2, @Pierrot14, @Alex_Pertise,

J'espère que vous allez bien 

Je suis navrée que cette fonctionnalité ne soit pas opérationnelle dans l'immédiat sur votre tablette 😔

Elle le sera certainement à l'avenir via une mise à jour 

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations à ce sujet. 

Bonne journée 

Rachel

[Anems92i]

Bonjour cette fonctionnalité je l'ai pas sur la Galaxy tab s5e ces bizzar

[RachelP]

Bonjour @Anems92i, 

Bienvenue sur la communauté 

En effet c'est étrange 

Avez-vous acheté votre tablette en France ? Si oui, pourriez-vous me communiquer la référence de votre tablette indiquée dans vos paramètres. Cela nous permettra d'étudier le problème. 

Je vous remercie 

Bonne journée

Rachel

[Anems92i]

Bonjour oui je laii acheter cher darty France et effectivement ya pas cette option je trouve sa étrange. Ma tablette et la SM-T725. Merci de votre réponse

[renaudbrion]

Bonjour, 

Je ne l'ai pas non plus sur ma S5e mais bien sur mon S10e.

Réf: R52M40RE0SP

Merci d'avance.

[Anems92i]

Bonjour votre tablette et til un model 4G ?

[renaudbrion]

Oui, c'est bien un 4G.