el 10-02-2021 05:06 PM
Hola, tengo una tablet Samsung Galaxy Tab A 10.5 de 2018, actualizada con Android 10. He intentado utilizar con ella un teclado inalámbrico bluetooth genérico. Si el teclado lo conecto a mi portátil funciona bien, con mi teléfono móvil funciona bien y con mi tablet Samsung Galaxy S6 Lite también funciona correctamente. ¿Hay algún problema con esta tablet? Si conecto, por ejemplo, auriculares, funcionan perfectamente pero el teclado va a trompicones, comiéndose letras y es bastante desesperante. He intentado restableciendo la tablet a estado de fábrica, pero el comportamiento sigue siendo el mismo.
Gracias de antemano por la ayuda.
el 11-02-2021 11:14 PM
Sí, he probado con otro teclado. De hecho, pensando que era por culpa del teclado, compré un segundo teclado bluetooth de otra marca y el comportamiento es el mismo. Ambos teclados funcionan bien en otros dispositivos.
el 12-02-2021 10:22 AM
Hola, @Juangg77 :
Gracias por contestar. Por favor, envía un informe de error a través de Samsung Members para que revisen qué puede estar ocurriendo.
Con el teclado conectado a la tablet entra en Samsung Members / Botón azul / Informe de error / Detalla lo que ocurre y te contestarán lo antes posible.
Gracias,
el 24-06-2021 11:08 AM
Hola
¿Se arregló tu problema?¿Cómo? .A mi me pasa lo mismo.El teclado va bien con otros dispositivos y es con la tables S5e que no va bien. Gracias
el 08-07-2021 02:55 PM
el 08-07-2021 04:13 PM
A mi me atendieron muy bien por teléfono. Me comentaron que conocían que estaba dando fallos Bluetooth con los teclados y que la única forma que habían visto que se solucionaba era haciendo un hard reset. Lo hice y empezó a funcionar bien y ayer volvió a darme el mismo fallo.
el 09-07-2021 04:50 PM
¿Conectaste el teclado a otro dispositivo por Bluetooth después de funcionarte tras el reset? Para ver si puede ser que se desconfigurase.
el 10-07-2021 08:14 PM
He probado un par de teclados Bluetooth y en ambos da el mis fallo. Aparece ";" en lugar de la "ñ".