Novos S10 FE

[AAntunes]

Boa noite,

Alguém me sabe dizer se a capa de oferta nos novos Tab S10 vem mesmo ou já está esgotada? Quanto faço a compra não aparece na lista de artigos e o mesmo já me aconteceu com o S25, não queria correr o risco de repetir 😒

Obrigada!

[Ricardo_S7]

Olá @AAntunes 

A nota indicada no site é de que é enviada entre 30 a 45 dias para a mesma morada da compra. No entanto e para esclarecer a situação e evitar que se repita o mesmo, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser verificado.

[carla_vicente]

Eu entrei hoje em contacto com o apoio ao cliente e disseram-me que por algum motivo, a capa não ficou associada à minha compra.
No dia em que fiz a compra um dos assistentes disse-me que eu iria receber.

Agora dizem-me que deveria ter reclamado em 30 dias.

Publicidade enganosa.