No puedo acceder al menú principal

[Rocio91]

Buenas, por error de UI incompatibilidad de sistema no me deja acceder al menú principal cuando meto el patrón de desbloqueo, ni me deja apagar ni reiniciar la tablet 

[ArdielRP]

Hola, @Rocio91 :

Gracias por formar parte de la Comunidad. Prueba a eliminar el patrón don Find My Mobile, a ver si así te deja acceder. Solo tienes que entrar con la misma cuenta Samsung Account que tienes en la tablet. 

Saludos,

[Rocio91]

El probmea es que no puedo acceder a ajustes ni nada, no puedo pasar de la pantalla de desbloqueo, se pone negro y me vuelve a mandar a la pagina inicial... Tampoco me deja apagarla, estoy esperando a que se quede sin bateria para que se apague sola

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Rocio91 :

Siento no haberme explicado bien, a Find My Mobile accedes desde un ordenador y si la tablet tiene una cuenta Samsung configurada y está conectada a internet, deberías poder eliminar el bloqueo de pantalla, para ver si así puede acceder al  menú.

Gracias,