Hola a todos, mi nombre es Matías y tengo un inconveniente con mi tablet modelo SM-T380. De por sí hace años se astilló todo el cristal, aunque el touch funciona perfecto, solo se ve feo. La dejé de usar un par de años por eso. Hace 1 mes volví a usarla, funcionaba perfecto, podía hacer todo lo que necesitaba.
De repente un día cuando la quise desbloquear, al apretar power (la tablet estaba prendida porque habíamos jugado un juego en ella hacía un rato) la pantalla se queda en negro con luz de fondo. Hasta ahí todo normal, podría ser el modulo de la pantalla o algo parecido, pero lo raro es que cuando mantengo apretado power si aparecen lo íconos de apagar y de reset. Incluso puedo apretar y confirmar cualquiera de los dos (imagen y touch funcionan, claramente) pero solo eso, no puedo acceder a nada de la tablet.
Aún más raro, cuando confirmo apagar o reset se queda con la luz de fondo, no se apaga y luego de un rato me permite VOLVER a poner apagar (como si nunca se hubiera apagado) y así sucesivamente.
Tampoco puedo hacer reseteo a fabrica apretando power y volumen arriba ya que la tablet no se apaga... Nunca.... Hace días no la cargo y sigue ahí... Estoy totalmente anonadado y sin encontrarle la vuelta a que puedo llegar a hacer o que puede ser.
La tablet es de 2018, no tiene garantía alguna.
Gracias por cualquier asistencia o consejo que me puedan dar!!!
