Não consigo fazer atualizações no meu tablet

[a-fo]

Boas, nos últimos dias encontrei um tablet Samsung que tinha (um SM-T560) e consegui ligá-lo. O meu problema agora é fazer as atualizações de software, coisa que aparentemente não consigo fazer, porque "ocorreu um erro de rede ou de servidor". Alguém sabe o porquê de isto estar a acontecer?

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @a-fo 

Acede a Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas) e reinicia o tablet. 

Se continuar, deves efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e repor as definições de fábrica do equipamento. Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.