Headset an Galaxy Tab S5e funktioniert nicht

[HaraldMS]

Hallo,

ich habe ein neues Galaxy Tab S5e, bei dem nie der Ton über das Headset/Kopfhörer abgespielt wird. Angeschlossen habe ich den Kopfhörer sowohl über den mitgelieferten USB-C-Adapter als auch über einen anderen, den ich von einem zweiten Tab S5e habe. Bei dem anderen Gerät funktioniert es einwandfrei, nur bei dem neuen werden alle Töne über die Lautsprecher wiedergegeben, der Kopfhörer scheint nicht erkannt zu werden. Laden des Geräts und Verbinden mit PC über USB-C funktioniert einwandfrei.

Gruß

Harald

[JudithH]

Hallo @HaraldMS, 

probier doch bitte mal aus, ob dein Headset im "Abgesicherten Modus" erkannt wird. 

Viele Grüße

[HaraldMS]

Hallo JudithH,

im Abgesicherten Modus funktioniert es genauso wenig.

Viele Grüße

Harald

[HaraldMS]

Ich habe das Tablet zweimal zur Reparatur eingeschickt. Jetzt funktioniert es.